Gouvernant(e) d’étages / Gouvernant(e) des chambres (H/F)
Description du poste
Hôtel, Café, Restaurant
Nous recherchons un(e) gouvernant(e) d’étages pour superviser, coordonner et contrôler le travail des équipes d’entretien dans un établissement hôtelier. Vous serez garant(e) de la propreté, de l’hygiène et du confort des chambres et des parties communes, dans le respect des standards de qualité de l’établissement.
Missions principales :
Organiser et planifier le travail des valets/femmes de chambre.
Contrôler la propreté et l’état des chambres, couloirs et espaces communs.
Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité.
Former, accompagner et motiver les équipes.
Gérer les stocks de linge, produits d’entretien et fournitures.
Assurer la communication entre le service d’étages, la réception et la direction.
Signaler les travaux de maintenance nécessaires.
Profil recherché :
Expérience confirmée en hôtellerie, idéalement sur un poste similaire.
Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.
Capacités managériales et esprit d’équipe.
Discrétion, réactivité et sens du service client.
Maîtrise des techniques de nettoyage et d’entretien hôtelier.
