Gouvernant Hôtel (h/f)
Description du poste
– Superviser, encadrer et former l’équipe des femmes/valets de chambre.
– Organiser et contrôler le travail quotidien : répartition des tâches, vérification de l’état de propreté des appartements et des parties communes.
– S’assurer du respect des standards qualité et des procédures de la résidence.
– Contrôler les départs et les arrivées (check-in/check-out) du point de vue de la propreté et de la mise en place des appartements.
– Gérer les stocks de linge, produits d’entretien et matériel d’hébergement.
– Passer les commandes nécessaires et veiller à la bonne utilisation du matériel.
– Collaborer étroitement avec la réception, le service technique, petit-déjeuner et la direction pour anticiper les besoins opérationnels (planning, taux d’occupation, maintenance).
– Garantir la satisfaction des clients par un service attentif et réactif.
– Expérience confirmée en tant que gouvernante ou gouvernante d’étages.
– Sens de l’organisation et autonome.
– Rigueur, discrétion et sens du détail.
– Bon relationnel et esprit d’équipe.
– Maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité.
– Contrat 39h
– Travail en journée (9h00 – 18h00)
– 2 300€ brut sur 13 mois (négociable selon profil)
– Agent de maitrise, niveau 1
