Gouvernant / Gouvernante CDI 35H (H/F)
Description du poste
Accor, premier opérateur hôtelier mondial, leader en Europe est présent dans 92 pays avec plus de 3 700 hôtels et 480 000 chambres. Avec plus de 170 000 collaborateurs sous enseignes Accor à travers le monde, le Groupe met au service de ses clients et partenaires son savoir-faire et son expertise.
Nous recherchons un gouvernant ou une gouvernante pour rejoindre notre équipe au sein de l’hôtel Mercure. Vous serez en charge de garantir la propreté et l’organisation des espaces, tout en supervisant une équipe dédiée. Ce poste est essentiel pour maintenir un environnement accueillant et de qualité pour nos clients.
Responsabilités
Superviser et coordonner les activités de nettoyage et d’entretien des chambres et des espaces communs
Assurer la formation et l’encadrement des membres de l’équipe de nettoyage
Établir les plannings de travail et répartir les tâches au sein de l’équipe
Contrôler la qualité du travail effectué et veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité
Gérer les stocks de produits d’entretien et passer les commandes nécessaires
Collaborer avec les autres départements pour assurer un service optimal aux clients
Participer activement aux opérations de nettoyage lorsque cela est nécessaire
Profil recherché
Expérience significative en gestion d’équipe dans le secteur de l’hôtellerie
Compétences avérées en nettoyage et entretien des locaux
Expérience en supervision d’équipe, avec un sens aigu du leadership
Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité
Excellentes compétences en communication et sens du service client
Si vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
