Gouvernant (F/H)

* Encadrer, former et coordonner l’équipe des femmes/valets de chambre

* Assurer la planification et le contrôle quotidien du nettoyage des chambres et des parties communes.

* Superviser le réapprovisionnement du linge, des produits d’accueil et du matériel d’entretien.

* Contrôler l’état général des chambres et signaler toute anomalie (maintenance, équipements défectueux, objets oubliés, etc.).

* Veiller au respect des standards de qualité, d’hygiène et de sécurité de l’établissement.

* Collaborer étroitement avec la réception et les autres services pour garantir la satisfaction client.

* Participer activement au nettoyage en cas de besoin opérationnel.

* Expérience confirmée

* Maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité.

* Capacité à manager une équipe, sens de l’organisation et des priorités.

* Rigueur, discrétion, réactivité et excellent relationnel.

* Bonne présentation et sens du service client.

* La maîtrise du français est indispensable