Employé polyvalent / Employée polyvalente d’hôtellerie (H/F)
Description du poste
*******************Poste à pourvoir Urgent***********************
Vos taches seront les suivantes
– Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches à l’activité réception
– Renseigner les clients sur prestations de l’établissement et modalité de séjour
– Gestion de la caisse et des encaissements, service petit déjeuner.
– Participer à l’entretien des chambres, du linge de l’hôtel et à la propreté des locaux
– Participe à l’organisation & assure la bonne exécution des offres et services (restauration, hébergement.) déployés au sein de l’établissement
– Met en avant les offres commerciales de la marque et prestations annexes
– Participe à la satisfaction client tout au long du séjour & gère la E-Reputation
– Applique la stratégie tarifaire
– Participe à la bonne application des standards de la marque
– Respecte les règles et procédures d’hygiène, de propreté, sécurité et qualité
– Assure l’ensemble des tâches liées à la gestion des stocks et au réapprovisionnement
– Réalise les opérations liées à la gestion de la caisse (encaissement/clôture de caisse)
– Assure le relais d’information et/ou alerte la direction et les différents interlocuteurs internes pour traiter les problèmes, mécontentements ou situations complexes
– Assure la sécurité des personnes et des locaux conformément aux procédures en vigueur
– Participe à la petite maintenance et l’entretien de l’hôtel
Ce poste s’effectuera en journée soit les matins (de 6h à 12h )ou les après midi (de 15h à 21h)
et vous dormirez sur place 3 nuits par semaine si demande d’intervention par la clientele (astreinte)
Pour être invité(e) à un entretien joindre CV et Lettre de motivation
