Concierge / Intendant site Hôtelier H/F

POSTE : Concierge / Intendant H/F
(idéal pour les couples pouvant gérer l’intendance et le ménage)

DESCRIPTION :
Nous avons une demeure d’exception en Champagne où nous aimons recevoir des clients.
Grande maison de charme avec des pièces à vivre accueillantes et chaleureuses, et avec au total 10 suites (toute équipée d’une literie haut de gamme et d’une salle de bain privative), nous accueillons des clients privés et professionnels de tous horizons, sur des dates qui peuvent être en semaine ou en weekends, selon les réservations définies préalablement.
MISSION :

Nous recherchons notre perle rare pour :
– Gérer l’agenda de réservation
– Accueillir nos clients sur place en s’assurant qu’ils ont tout ce dont ils peuvent avoir besoin à disposition
– Accueillir et développer le réseau de partenaires pour participer au développement de l’offre proposée aux clients
– Renseigner les clients sur les activités et assurer les réservations des clients sur demande (visite domaine, taxi, etc.)
– Coordonner et organiser les activités / sorties de la clientèle, sur demande
– Gérer les espaces privées et assurer la tenue des locaux et leur entretien
– Assurer l’entretien de l’extérieur (terrasse, petit jardinage, matériel barbecue, brasero) et la bonne exécution des travaux de maintenance.

Vous avez le profil idéal :
– Excellente présentation, élocution et sens de l’hospitalité
– Vous êtes un vrai couteau suisse
– Vous aimez le contact clients, vous avez le sens de l’hospitalité
– Vous avez le gout du détail et vous êtes minutieux
– Vous êtes proactif et polyvalent
– Vous êtes autonome dans l’organisation du travail
– On vous reconnait la discrétion et confidentialité
– Maîtrise de l’anglais courant (oral comme écrit)
– Formation Bac +2 minimum en hospitalité, hôtellerie, relation client ou événementiel.
– Expérience confirmée d’au moins 3 ans en événementiel ou hôtellerie.

Conditions :
– Pour débuter, en extra, heures de travail ponctuelles, selon les réservations et l’occupation des lieux. Ainsi, l’amplitude horaire indiquée au début de l’annonce peut varier d’une semaine à l’autre
– Possibilité d’évoluer sur un temps plein
– à partir de 16€ de l’heure, selon profil

Ce poste est une création de poste.

Vous êtes intéressé ? Contactez-nous, nous sommes impatients de vous découvrir.

Renseigner les clients sur les services de l’établissement et offres touristiques

Développer et fidéliser la relation client