Concierge (H/F)
Description du poste
NOTRE HISTOIRE
UNE AVENTURE HUMAINE
FirstName porte un nom qui ne s’oublie pas. Une aventure humaine imaginée par 3 experts de l’hôtellerie autour d’une marque authentique et sincère, qui invite un nouvel état d’esprit à l’hôtel. Créateur de lieux de vie centrés sur le partage, le bien-être, la liberté et la reconnexion, FirstName ouvre ses portes à tous les voyageurs, des environs comme du reste du monde. Des adresses vibrantes par nature, qui célèbrent partout la cul…
FirstName Bordeaux
Nous recherchons un véritable ambassadeur FirstName, qui veillera à ce que nos clients passent un séjour alliant excellence, bienveillance et découverte. Il maitrise parfaitement le ballet des arrivées et des départs, la communication avec les autres services et la gestion d’un PMS . Chez FirstName pas de réceptionnistes, mais des Guest Relations , pas de Desk aucune barrière entre nos clients et nous.
Ce que nous vous proposons:
Le début d’une jolie histoire, participer au lancement d’une marque, un cadre de travail bienveillant, des challenges à relever, des avantages liés au Groupe. Il nous tient à cœur de prendre soin de notre team pour qu’elle puisse à son tour prendre soin de nos clients.
* Vous avez une expérience similaire.
* Do you speak English? Yes of course! Nous sommes une marque hôtelière, donc ouverte à l’international.
* Vous avez le sens du service, de l’accueil et du détail.
* Vous êtes orienté client, résultats et avez le goût du challenge
* Opéra n’a aucun secret pour vous, ou l’utilisation d’un autre PMS
* Enfin, vous avez une sensibilité entrepreneuriale
Process de Recrutement:
* 1st Step: Réception de votre candidature et accusé de réception
* 2nd Step: Rencontre avec @Flora Bozec notre Front Office Manager
* 3rd Step: Rencontre avec @Sarra de la Team RH
* 4th Step ; Entrevue avec Charles notre GM
Nous espérons sincèrement vous retrouver à la 4ème étape.
