Description du poste
L’InterContinental’ Bora Bora Resort and Thalasso Spa dispose d’un total de 84 villas (88 chambres) sur pilotis et s’étend sur une superficie de 12 hectares:
14 Villas Emeraude avec de superbes vues sur la plage (dont 3 accessibles pour les personnes à mobilité réduite)
16 Villas Saphir avec vue extraordinaire vers l’horizon
19 Villas Diamant avec vue magnifique sur l’île principale de Bora Bora
21 Villas Diamant Oteman…
DESCRIPTIF DE L’OFFRE
Sous la Direction Générale de la Chef Concierge et de son Assistant, et selon les Polices et Procédures établies par InterContinental’ Hôtels Group et l’InterContinental’ Bora Bora Resort Resort & Thalasso Spa, il/elle sera en charge de :
Veiller au bon déroulement du séjour de la clientèle de l’hôtel en les renseignant sur les services disponibles au sein du Resort ainsi que sur l’île de Bora-Bora
Répondre également à toutes les demandes des clients
Assister si nécessaire dans les démarches des clients
Mémoriser les caractéristiques, habitudes et préférences des clients afin de personnaliser le service
Travailler en étroite collaboration avec de nombreux services de l’hôtel ainsi que les prestataires de l’île
Vendre des activités et participer à l’augmentation du chiffre d’affaires de la conciergerie
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience similaire et réussie en conciergerie et en hôtellerie de luxe
Maîtrise parfaite de l’anglais
Personne dynamique, souriante et avenante
Bon esprit d’équipe
Très
Une autre langue étrangère si possible
Souci du détail et de faire plaisir à la clientèle
