Concierge (H/F)
Description du poste
Venez participer à l’aventure de FAUCHON L’HÔTEL PARIS !
FAUCHON L’HÔTEL PARIS*****, membre de "The Leading Hotels Of The World", situé sur la mythique Place de la Madeleine, est composé de 33 chambres et 21 suites, d’un restaurant « Le Grand Café Fauchon » d’une capacité de 120 places et d’un Beauty Spa, en collaboration avec KOS Paris et Esthederm.
Mais dites-nous :
* Aimez-vous faire plaisir ?
* Célébrez-vous les grands moments de la vie ?
* Créez-v…
Vous serez ambassadeur/ambassadrice de l’image de FAUCHON, au travers de la qualité du service apporté au client. Vous mettrez en exergue les valeurs de l’établissement.
* Vous dirigez et contrôlerez l’ensemble des activités de l’établissement liées au Front Desk, au Back Office et à la conciergerie
* Vous dirigerez, coordonnerez et superviserez l’ensemble du personnel travaillant dans le service Réception
* Vous êtes une personne de terrain et aimez le travail en équipe
* Vous entretiendrez l’image et la bonne réputation de l’établissement
* Vous serez le garant de la satisfaction client et du respect des objectifs de qualité préalablement définis
* Êtes-vous disponible, adaptable et autonome ?
* Avez-vous une grande connaissance des normes d’hygiène et de sécurité?
* Avez-vous un bon sens relationnel client?
* Savez-vous travailler en équipe ?
