CDI

Chef de Réception H/F

Publié il y a 1 semaine par LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION
Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur
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Description du poste

LA VILLA MAURESQUE – HOTEL DE LUXE DE LA COTE D’AZUR

Construite en1881 et entièrement rénovée et décorée en 2015 par Christophe San José, propriétaire du groupe indépendant en développement: Le Boutique Hotels Collection, la Villa Mauresque est l’une des rares propriétés classées sur la Côte d’Azur, qui ouvre ses portes à quelquesprivilégiésen quête de quiétude, de confort et de luxe.

Pour son Hôtel 5 étoiles, La Villa Mauresque situé sur la Côte d’Azur à St Raphaël (83), Le Boutique Hôtels Collection recherche son/sa futur(e) Chef de Réception.

Sous la responsabilité de la Direction de l’hôtel, vous serez en charge des missions suivantes:

  • Superviser et manager l’équipe de réception de jour et de nuit ;
  • Mettre en place et améliorer, avec l’aval de la Direction, les procédures internes ;
  • Contrôler et suivre les procédures en place ;
  • Contrôler la facturation journalière, remises en banque et faire le suivi de la comptabilité ;
  • Gérer et suivre les impayés et les débiteurs ;
  • Contrôler et améliorer en continue de la qualité des prestations et la satisfaction clientèle ;
  • Gérer les plaintes et les réclamations ;
  • Gérer et suivre le planning d’occupation ;
  • Aider au maintien de la réputation sur les réseaux sociaux ;
  • Suivre et former le personnel de la Réception.

Liste non exhaustive.

Poste à pourvoir dès Février 2023

Type de contrat: CDI, Temps plein 39h.

Salaire mensuel brut: entre 2.575€ et 2.960€ avant indemnité repas, selon expérience.

Vous disposez d’une formation en hôtellerie et d’une expérience dans un établissement de même catégorie.

Nous recherchons une personne motivée dotée des compétences suivantes:

  • Avoir uneexcellente présentation et une attitude positiveainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé.
  • Être capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoiseet être capable de travailleren autonomie tout en gardant un excellent esprit d’équipe.
  • Maîtriser le Pack Office, avoir la connaissance du logiciel Opéra Cloud est un plus.
  • Excellente expression orale & très bonne écoute.

Qualités requises:

  • Flexibilité,
  • Courtoisie,
  • Dynamisme & réactivité,
  • Sens de l’organisation et de la confidentialité,
  • Maitrise parfaite de l’anglais (écrit et oral) / la connaissance d’autres langues est un atout.

Exigez l’exceptionnel… rejoignez Le Boutique Hotels Collection ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance !

Grâce à ses nombreux établissements, Le Boutique Hotels Collection offre une possibilité d’évolution et de mobilité au sein du groupe. L’attractivité des postes et des missions vous permettra de vous challenger sur de nouveaux métiers !

Il y a 1 semaine
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