Bagagiste en établissement hôtelier (H/F)

Intégrez La Fantaisie, hôtel 5* au cœur du Faubourg Montmartre !
 
Adresse centrale installée dans le foisonnant 9ème arrondissement, La Fantaisie est la dernière propriété du groupe Leitmotiv Hotels. Conçue comme une enclave fertile au cœur de la ville, La Fantaisie éveille les sens, joue une partition harmonieuse où nature et hédonisme s’accordent. Garder un esprit ouvert et festif, telle est la vocation de La Fantaisie.
 
Martin Brudnizki signe les int¿..

Vos missions principales:
Sous la responsabilité des assistants Chef de Réception, vous devrez assurer les missions suivantes:
* Être l’ambassadeur de La Fantaisie auprès des clients et partenaires et avoir une connaissance accrue de l’environnement de notre établissement
* Maintenir l’ordre et la propreté des abords de l’hôtel
* Accueillir les clients en accord avec les valeurs de l’hôtel
* Fidéliser les clients habitués et gagner la satisfaction des nouveaux clients
* Prendre en charge et acheminer les bagages lors des arrivées et départs clients
* Gérer la bagagerie ainsi que le vestiaire
* Effectuer des courses clients ou hôtels

L’énumération de ces tâches ne revêt pas un caractère exhaustif et sera susceptible d’évoluer au cours de l’exécution du présent contrat en fonction des besoins de la Société, dans le respect de la qualification du Salarié.
Compétences requises
Vous avez idéalement une expérience réussie sur un poste en relation avec la clientèle. Une excellente présentation ainsi qu’un sens du service client sont indispensables pour ce poste.
De façon directe ou transverse, vous serez amené à travailler avec l’ensemble des services de l’hôtel. Vous devez donc faire preuve d’esprit d’équipe et de réactivité pour garantir le bon fonctionnement général de l’établissement et la satisfaction des clients.
Aptitudes professionnelles
* Gestion du stress et des priorite¿s
* Excellent sens de l’accueil et de la relation client
* Souci du de¿tail et de la satisfaction client
* Rapidite¿ et fiabilite¿ d’exe¿cution
* E¿tre a¿ l’e¿coute de la cliente¿le
* Fort esprit d’e¿quipe
*
* La mai¿trise orale et e¿crite de l’anglais est un plus

Qualités requises
* Amabilité et convivialité
* Souci du de¿tail et de la satisfaction client
* Autonomie
* Polyvalence, adaptabilité et disponibilité
* Implication et engagement
* Discrétion et honnêteté
* Attitude positive et agréable
* Excellente présentation

Notre engagement:
* Contrat CDI 39h
* Horaires continues
* Double indemnité nourriture
* Pass Navigo pris en charge à 100% par l’entreprise
* Course taxi/VTC prise en charge à hauteur de 30€ par l’entreprise après la fermeture des transports en commun
* Politique sociale attrayante
* Possibilités d’évolution à long terme
* Groupe familial