Assistant gouvernant général / Assistante gouvernante générale en hôtellerie (H/F)
Description du poste
Nous recherchons un(e) gouvernant(e) terrain pour organiser et contrôler les prestations de ménage et de blanchisserie pour des appartements en location saisonnière (Airbnb).
Véritable relais entre la direction et les équipes, vous serez garant(e) de la qualité et du respect des plannings.
Missions principales :
– Organiser et transmettre les plannings de ménage.
– Contrôler la qualité des prestations réalisées (ménage, linge, accueil)
– Gérer les urgences terrain (retard, annulation, imprévu client)
– Préparer et distribuer le linge pour les appartements
– Assurer la relation avec la direction et remonter les besoins
Profil recherché :
– Expérience en hôtellerie, conciergerie ou gestion d’équipes terrain
– Organisation, autonomie, réactivité
– Permis B apprécié (déplacements courts en ville)
– Bon relationnel et sens du service client
Repos fixes : dimanche et lundi
