Agent polyvalent / Agente polyvalente d’hôtellerie (H/F)
Description du poste
L’association OSTAL, pour son Auberge de jeunesse de Morlaix, recherche pour renforcer son équipe un agent polyvalent.
Descriptif du poste :
Rattaché au responsable accueil de l’auberge de jeunesse de Morlaix, et en lien avec une équipe composée d’agents d’accueil et de restauration, vous assurez les missions suivantes :
– Accueil des individuels et des groupes en hébergement, restauration et séminaire :
Accueil des clients
Saisie et modifications des réservations sous le logiciel ASTERIO, encaissements (espèce, carte bancaire, chèque, chèque vacances) et facturation des séjours.
Edition quotidienne de la liste des présents et de la feuille de caisse.
Départ des clients
– Gestion des réservations des individuels et des groupes :
Suivi des réservations par téléphone, courriel, plateformes en ligne.
Edition et mises à jour des devis sur le logiciel hôtelier ASTERIO en respectant la politique commerciale de l’auberge
– Entretien des chambres
– Entretien des espaces communs
– Mise en place du service petit-déjeuner et service sur demande
– Permanence nocturne (couchage sur place) samedi et dimanche
Profil :
Compétences recherchées :
– Expérience en service d’accueil d’une structure hébergement
– Aisance dans l’utilisation de logiciels informatiques (Asterio, Qualitelis, Outlook, Word, Excel)
– Anglais
Qualités personnelles :
– Sens de l’organisation et rigueur
– Capacité à travailler en équipe
– Sens de l’initiative, capacités d’adaptation et réactivité
Lieu du poste : Auberge de jeunesse de Morlaix
Horaire hebdomadaire : 35h
Exemple de planning : Lundi (10h – 15h) / Mardi (9H-16h45) / Mercredi (9H-16h30) / Samedi (7h30-12h30) + présence nuit / Dimanche (7h30-12h30) + présence nuit
CONDITIONS D’EXERCICE
– Disponible le week-end
– Journée ponctuelle en coupure
– Couchage sur site samedi et dimanche
Avantages :
– Prise en charge à 50 % du transport en commun
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : Dès que possible
