Suite à un départ en retraite, l’EHPAD de 77 lits cherche un(e) responsable hôtelier chargé(e) d’organiser le travail, d’animer et d’encadrer l’équipe hôtelière (12 agents) de l’établissement qui assure le service des repas et l’entretien du linge et des locaux.
35h/semaine du lundi au vendredi.
Poste à pourvoir au 18 janvier 2027

Il/elle participe activement à la satisfaction et au bien-être des clients, dans le respect des procédures internes, des règles de sécurité et des exigences de discrétion propres au secteur hôtelier.

Le valet de chambre / la femme de chambre travaille en collaboration avec la gouvernante, les autres membres de l’équipe des étages, la réception, la maintenance et, selon l’organisation de l’établissement, le service de lingerie.

Le réceptionniste occupe une fonction clé au sein de notre établissement . Il veille au bon déroulement des séjours de nos clients et l’image de marque de l’Hôtel dépend de la qualité de son accueil.

Vous aurez pour missions :

– Gestion des formalités administratives liées aux séjours de nos clients, de la facturation, de l’encaissement et du contrôle de caisse.
– Traitement des mails
– Prise des nouvelles réservations et traitement de celles-ci.
– Accueil clientèle (physique et téléphonique)
– Communication avec l’ensemble des services de l’établissement (direction, équipe de réception, gouvernante, cafetier)
Vous êtes l’ambassadeur de l’hôtel !

Profil recherché :

– Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et l’accueil de la clientèle. Vous avez un vrai sens de la vente et de la communication.
– Vous faites preuve de courtoisie et d’amabilité.
– Vous faîtes preuve de rigueur, d’organisation, de respect et de dynamisme dans l’ensemble de vos missions.
– Vous avez des notions d’Anglais.

Vous serez principalement en poste de jour mais vous aurez également à effectuer le poste du soir (14h-22h)

Vos missions pour le poste de jour (9h/17h) :

Répondre aux directives de la Gouvernante Générale selon le planning établi par cette dernière
Nettoyer et ranger les chambres clients, les espaces communs selon les standards de services et de qualité définis par la Direction Générale
Nettoyer les salles de bain et mettre en place des produits d’accueil toujours selon les standards établis.

Vos missions pour le poste du soir (14h/22h) : Relais propreté Hall et toilettes communes.

-Réfection de 6 chambres maximum
-Approvisionnement des offices.
-Lits supplémentaires.
-Service de Couvertures (préparer la chambre pour le coucher suivant la procédure établie)

Les missions comprennent notamment l’entretien et la remise en état des chambres et des espaces, avec :

-des déplacements réguliers dans les étages
-une station debout prolongée
-des gestes répétitifs
-la manipulation de linge, de matériel et d’un chariot de ménage.

Notre établissement reste attentif aux besoins d’aménagement du poste et étudiera toute adaptation permettant de favoriser l’intégration et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Être Chef de cuisine chez Entr’mets, c’est avant tout réaliser une prestation culinaire de qualité pour le plaisir des enfants.
Rattaché au Chef de secteur, vous travaillez pour une maison d’enfants et offrez aux 20 convives une cuisine faite maison avec des produits frais et de saison. Les menus sont établis pour 5 semaines par la gouvernante de l’établissement.
Vous êtes également responsable de la réalisation des commandes auprès de nos fournisseurs et de la gestion des coûts pour un bon équilibre budgétaire. Vous participez à la vie de l’établissement et savez vous adapter. L’hygiène et la sécurité en cuisine sont une priorité.

Vous êtes :
Passionné(e) par votre métier et avez à cœur de faire plaisir
Formé à la restauration, vous avez une expérience réussie sur un poste équivalent.
Vous maîtrisez les techniques culinaires et les normes HACCP.

Notre offre : CDI temps plein

Rythme de travail pour un équilibre personnel et professionnel : 8h00-15h20 (journées continues) avec repos tous les week-ends.
Intéressement, mutuelle obligatoire d’entreprise intéressante, 200 euros de chèque cadeau en fin d’année, 13ème mois.

* Connaissance du milieu hôtelier
* Connaissance des techniques de nettoyage et, selon le secteur, des exigences spécifiques applicables au site.
* Connaissance des règles d’hygiène, de sécurité, de qualité et d’environnement.
* Notions de gestion administrative du personnel et connaissance des documents à recueillir avant une prise de poste.

Compétences techniques :
* Organisation et suivi d’exploitation ; planification des moyens humains et matériels.
* Management et animation d’équipe.
* Contrôle qualité et suivi des actions correctives.
* Utilisation des outils informatiques nécessaires au suivi de l’activité et à la transmission des informations.
* Capacité à recueillir et contrôler les pièces administratives nécessaires, puis à alerter le service RH en cas d’anomalie.
Aptitudes comportementales :
* Sens de l’organisation et rigueur.
* Aisance relationnelle, écoute et diplomatie.
* Autonomie, réactivité et adaptabilité.
* Implication, discrétion et respect de la confidentialité.
* Leadership, sens des responsabilités et force de proposition.

Personne de terrain, vous êtes reconnu pour votre goût du travail en équipe, votre sérieux et votre capacité à anticiper, vous justifiez d’une expérience probante dans la gestion de chantiers et l’encadrement d’équipes travaux dans un contexte industriel. La connaissance du milieu hôtelier est un véritable atout.
Vous maitrisez les exigences liées aux chantiers et êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, vous appréciez le travail en équipe et vous avez le sens des responsabilités et du résultat.
Vos capacités à prendre des décisions vous permettront de réussir les missions de ce poste.
Connaissance du pack office (Excel/Word), et maîtrise de l’outil informatique.
Rejoindre Onet c’est aussi adhérer aux valeurs d’écoute, respect, audace qui ont fondé notre groupe et guide nos actions au quotidien.
Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.

Notre force repose sur des expertises complémentaires, des équipes expérimentées et fidélisées, une forte présence terrain et une organisation maîtrisée, au service d’une même exigence : la qualité et l’excellence du service.

* À travers ses différentes filiales, Europ Clean propose une offre globale et complémentaire autour de plusieurs expertises :
* Propreté & multiservices pour garantir la qualité, la fonctionnalité et la valorisation des espaces.
* Hospitality & accueil pour créer des expériences à la hauteur des exigences de chaque environnement.
* Rénovation & maintenance des surfaces nobles pour préserver et sublimer les matériaux d’exception.
* Services aux entreprises pour répondre aux enjeux opérationnels et accompagner durablement nos clients.Des métiers différents, mais une même culture : l’exigence, le savoir-faire et le sens du service.

Aujourd’hui, le Groupe Europ Clean poursuit son développement avec une ambition claire : continuer à faire grandir ses expertises, ses équipes et les relations de confiance qui nous unissent à nos clients.

Rattaché(e) au Chargé de clientèle, vous veillerez à l’entretien et à la propreté des chambres d’un hôtel 5*. Vous encadrerez le travail des gouvernantes d’étage et des femmes/valets de chambre.

Enfin, vous veillerez à l’organisation et à la qualité du service rendu.

Vos missions :

– Manager l’ensemble du personnel.

– Contrôler la qualité de la prestation.

– Contrôler l’application des procédures : entretien du matériel, bonne utilisation des produits d’entretien, port des tenues de travail et de leur conformité.

– Former le personnel au métier, à l’hygiène et à la sécurité.

– Evaluer régulièrement les compétences des femmes/valets de chambre et le respect des méthodes de travail.

– Réaliser les plannings d’interventions.

– Gérer les stocks et leur réapprovisionnement.

– Veiller à la satisfaction de l’ensemble des demandes de la clientèle.

Cette liste n’est pas exhaustive.

Nous valorisons la diversité et veillons à assurer un recrutement inclusif et ouvert à tous.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant et à faire partie d’une entreprise qui valorise l’excellence, n’hésitez pas à nous rejoindre chez Europ Clean !

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

Savoir-faire, exigence, discrétion et réactivité font de PEARL un acteur reconnu dans le domaine.

1ère Femme de Chambre / 1er Valet de Chambre (H/F)

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) 1ère Femme de Chambre / 1er Valet de Chambre pour intervenir au sein d’un établissement hôtelier situé à Bordeaux.

Ce poste est idéal pour une personne souhaitant évoluer et alterner entre des missions opérationnelles et des responsabilités de supervision.

Vos missions

Vous occuperez un poste polyvalent avec une répartition des missions suivante :

3 jours par semaine :

Réalisation des chambres en départ et en recouche.
Respect des standards de qualité de l’établissement.

2 jours par semaine :

Missions de gouvernant(e) d’étage.
Contrôle qualité des chambres.
Répartition et suivi du travail des équipes.
Accompagnement et soutien des femmes et valets de chambre.
Transmission des informations à la hiérarchie et suivi des priorités.

Profil recherché

Vous disposez d’une expérience significative en hôtellerie, idéalement sur un poste de première femme de chambre, premier valet de chambre ou gouvernant(e).

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre sens de l’organisation et des priorités.
Votre exigence en matière de qualité.
Votre autonomie et votre réactivité.
Votre esprit d’équipe et votre capacité à encadrer.
Votre excellente présentation et votre sens du service.

Conditions du poste
Travail du lundi au dimanche, selon un planning établi à l’avance.
Deux jours de repos par semaine, variables et non fixes.
Disponibilité impérative les mercredis ainsi que les week-ends.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement hôtelier exigeant où la qualité de service est au cœur des priorités ? Rejoignez une équipe dynamique et mettez votre expertise au service d’un établissement de qualité.

Nous recrutons pour notre site client, basé à SAINT MARCEL (27950) :
Gouvernant en hôtellerie (H/F)
A partir du 01/12/2026 en CDI
Vos missions :
Rattaché au Responsable de secteur vos missions sont les suivantes :
– Exploiter et suivre les prestations : organiser l’activité dans le respect du cahier des charges et définir les moyens humains et matériels nécessaires.
– Analyser les données d’activités et proposer des actions d’amélioration continue.
– Manager et gérer le personnel : encadrer et animer les agents sur site. Accueillir et intégrer le personnel. Etablir les demandes de contrats de travail auprès du service RH, anticiper et gérer les absences, organiser l’activité selon les besoins du client.
– Veiller à l’application des procédures QSE, des modes opératoires de travail, et des plans de prévention. S’assurer de l’application des consignes sécurité. Etre acteur de la sécurité sur site.
– Gérer et entretenir le matériel, gérer les réapprovisionnements de stock
– Assurer un contact régulier avec le client et veiller à sa satisfaction. Réaliser les contrôles qualité.
Compétences et connaissances requises :
Savoirs :

* Connaissance du milieu hôtelier
* Connaissance des techniques de nettoyage et, selon le secteur, des exigences spécifiques applicables au site.
* Connaissance des règles d’hygiène, de sécurité, de qualité et d’environnement.
* Notions de gestion administrative du personnel et connaissance des documents à recueillir avant une prise de poste.

Compétences techniques :
* Organisation et suivi d’exploitation ; planification des moyens humains et matériels.
* Management et animation d’équipe.
* Contrôle qualité et suivi des actions correctives.
* Utilisation des outils informatiques nécessaires au suivi de l’activité et à la transmission des informations.
* Capacité à recueillir et contrôler les pièces administratives nécessaires, puis à alerter le service RH en cas d’anomalie.
Aptitudes comportementales :
* Sens de l’organisation et rigueur.
* Aisance relationnelle, écoute et diplomatie.
* Autonomie, réactivité et adaptabilité.
* Implication, discrétion et respect de la confidentialité.
* Leadership, sens des responsabilités et force de proposition.

Personne de terrain, vous êtes reconnu pour votre goût du travail en équipe, votre sérieux et votre capacité à anticiper, vous justifiez d’une expérience probante dans la gestion de chantiers et l’encadrement d’équipes travaux dans un contexte industriel. La connaissance du milieu hôtelier est un véritable atout.
Vous maitrisez les exigences liées aux chantiers et êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, vous appréciez le travail en équipe et vous avez le sens des responsabilités et du résultat.
Vos capacités à prendre des décisions vous permettront de réussir les missions de ce poste.
Connaissance du pack office (Excel/Word), et maîtrise de l’outil informatique.
Rejoindre Onet c’est aussi adhérer aux valeurs d’écoute, respect, audace qui ont fondé notre groupe et guide nos actions au quotidien.
Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.

Sous la responsabilité de la gouvernante et de la direction, vous aurez pour missions :

–
Entretien des chambres et des lieux communs de l’hôtel

– Le réapprovisionnement des chambres en produits d’accueil et en linge
– Vérification des chambres
– Animation de l’équipe en lien avec la gouvernante
– Contrôle de l’état des équipements, du linge, du mobilier
– Vous appliquez les règles d’hygiène et de sécurité
– Vous veillez à offrir une prestation de qualité pour garantir une satisfaction client et répondre aux exigences de l’établissementIdéalement issu(e) de formation hôtelière ou ayant une première expérience sur un poste similaire, vous êtes :

– Autonome, polyvalent(e) et dynamique
– A l’écoute de la clientèle, vous faites preuve de politesse, de courtoisie et de discrétion
– Vous avez le sens du détail et un haut niveau d’exigence
– Force de proposition, vous contribuez à l’amélioration continue des processus.

Conditions et avantages du poste :

– CDI à pourvoir dès que possible
– 35h/semaine
– Salaire : 1832.17€/brut mensuel
– Indemnités repas
– Mutuelle+prévoyance
– Réductions sur les prestations du Resort et de la Thalasso
– Accès au Spa Marin et à la salle de sport

Le Resort accueille des curistes pour des cures conventionnées de 21 jours, des curistes en cure libre et une clientèle de loisirs et d’affaires.
Il se positionne comme un acteur de la prévention santé en s’appuyant sur les 3 pôles suivants :
– Des soins thermaux et des soins bien-être
– Une approche de la nutrition via la restauration sur place et les prestations de la diététicienne (consultations, conférences et ateliers)
– L’activité physique grâce à son partenariat avec l’ASM, expert en sport santé

1 Descriptif de poste et principales missions
Mission Générale
Piloter les activités de la résidence de tourisme 4 (90 appartements), du restaurant, de la boutique et de l’animation. L’objectif principal est d’unifier le parcours client au sein du resort multi-activités (thermes, spa, hébergement) pour garantir une expérience fluide, qualitative et performante économiquement.
Missions Principales
– Gestion de l’Hébergement & Réception : Superviser le parcours client de la réservation au départ (accueil personnalisé, gestion des réclamations, avis clients). Développer les ventes additionnelles et coordonner la fluidité des réservations avec le Spa thermal.
– Performance de la Résidence : Garantir la qualité des 90 appartements en lien avec la gouvernante et la maintenance. Optimiser le taux d’occupation et suivre les prestataires.
– Pilotage de la Restauration : Manager l’activité quotidienne avec la responsable de salle, suivre la prestation du partenaire de cuisine (cuisine maison, locale et santé), maîtriser les coûts, les ratios et veiller aux normes HACCP.
– Boutique & Animation : Suivre les indicateurs de performance de la boutique avec la responsable dédiée et coordonner le planning des animations (sport/santé).
– Management d’Équipes : Encadrer, recruter et faire monter en compétences les chefs de service (réception, salle, hébergement) dans un esprit collaboratif de terrain.
– Gestion Budgétaire & Stratégie : Co-construire et suivre les budgets avec la Direction Générale, analyser les indicateurs financiers et être force de proposition sur l’évolution de l’offre du Resort.

2 Compétences nécessaires
Profil recherché :
– Expérience : Manager de terrain confirmé en hôtellerie-restauration, idéalement dans un complexe multi-activités ou une structure de bien-être.
– Compétences : Solide culture du résultat et gestion financière (budgets, ratios, yield). Fort leadership, sens aigu du service et capacité à travailler en transversalité.

3 ENVIE DE REJOINDRE L’AVENTURE AÏGA ?
Vous aimez les métiers de l’hospitalité, le management de TERRAIN et les environnements où chaque journée est différente?
Vous avez envie de contribuer à une expérience client qui associe accueil, santé, bien-être et plaisir ?
Nous serons heureux de découvrir votre parcours et ce qui vous donne envie de rejoindre Aïga Resort Thermal & Spa.

Nous vous proposons un cadre de travail moderne et innovant dans un établissement récent, avec des perspectives d’évolution au sein d’Aiga ou du groupe France Thermes.
4 Caractéristiques du contrat

Contrat CDI (avec période d’essai).
Convention collective Convention collective nationale du thermalisme et de l’hospitalisation privée (IDCC 2264)
Classification : Responsable de service
Catégorie : Agent de maitrise3
Forfait 218 jour par an, travail possible les jours fériés et week ends
début de poste JANVIER 2027

Cet hôtel de luxe, niché au cœur d’une campagne verdoyante sur un domaine de plus de six hectares, vous invite à vivre une expérience inédite. Il propose 71 chambres, dont 12 suites, une table gastronomique (récompensé d’une étoile au Guide Michelin en 2026 et de trois toques au Gault & Millau en 2025), une brasserie, une orangerie dans l’esprit « Pavillon Baltard », un bar ouvert à tous, un spa, une salle de fitness, près de 1000m² d’espaces de réception et un parc à couper le souffle.

Découvrez notre Domaine du Liziec directement ici : https://ledomaineduliziec.com/fr/

Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) d’étages (H/F) passionné(e) et motivé(e).

Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous jouerez un rôle clé dans la qualité du service et la satisfaction de nos clients.
Vos missions :
– Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion
– Veiller à la propreté et à la tenue des chambres, dans le respect des standards et procédures internes, pour répondre aux attentes d’une clientèle haut de gamme.
– Contrôler régulièrement l’entretien des chambres, des couloirs et des espaces communs.
– Encadrer et motiver l’équipe d’étage et de lingerie, en favorisant un esprit de cohésion et de qualité.
– Superviser la gestion des stocks de linge, de produits d’entretien et d’accueil.

Objectif : Offrir à nos clients une expérience irréprochable, avec des chambres et des espaces communs impeccables.

Profil recherché :
– Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie haut de gamme.
– Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et esprit d’équipe.
– Faire preuve de leadership et avoir des capacités managériales
– Discrétion, professionnalisme, et respect strict des normes d’hygiène.
– Motivation et envie de contribuer à l’excellence du service au sein du Domaine.

Conditions et avantages :
– Poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein durée hebdomadaire 39 heures,
– Rémunération à partir de 2 400,00€ brut mensuel : négociable selon profil et compétences,
– 2 jours de repos consécutifs,
– Tenue du personnel fournie et blanchie,
– Mutuelle et prévoyance d’entreprise,
– Indemnités de repas et/ou avantage en nature.

L’établissement intègre un pôle séminaire avec 400 m2 de salles et une offre restauration pour les groupes et banquets.

Nous recherchons notre Premier(e) Femme / Valet de chambre pour renforcer notre équipe.
En lien avec notre Gouvernante, vous interviendrez sur les missions suivantes :
– Remettre en état les chambres à blanc ou en recouche,
– Réapprovisionner les chambres en produits d’accueil et en linge,
– Superviser le nettoyage et la mise en ordre des chambres, salles de bain …,
– Participer au contrôle des chambres et à la réalisation des feuilles de travail.

Votre expérience vous a permis d’acquérir une bonne connaissance technique du nettoyage (produits, machines), vous permettant de former les équipes techniquement et ainsi d’assurer la satisfaction de nos clients.
Poste à pourvoir en CDI à 35h par semaine.
Rémunération : 1903.46 € brut mensuel pour un 35h.
Prise de poste au plus tôt à 08h00, horaire en continu pas de coupures.
25€ de prime mensuelle d’entretien, poste nourri.

Les + :
– Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur pour le/la salarié(e);
– Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie.);
– – 30% de réduction sur l’ensemble des établissements du groupe (hôtels et restaurants);
– Prise en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs.

L’établissement intègre un pôle séminaire avec 400 m2 de salles et une offre restauration pour les groupes et banquets.

Rejoignez notre équipe en tant qu’Employé(e) polyvalent(e) étages et petits-déjeuners CDI !

Rattaché(e) à notre Gouvernante, vous interviendrez sur les missions suivantes :
– Assurer le nettoyage des chambres selon les consignes données.
– Remettre en état les chambres à blanc ou en recouche.
– Réapprovisionner les chambres en produits d’accueil et en linge.
– Signaler les besoins d’interventions du service maintenance.
– Préparer son chariot avec le matériel et les produits nécessaires.
– Assurer le réapprovisionnement du buffet petits-déjeuners, débarrasser et redresser les tables (2 jours par semaine).

Vous faites preuve de rigueur et d’organisation et possédez idéalement une première expérience en établissement hôtelier ? Rejoignez nous !
Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

Contrat à temps partiel à 30h par semaine.
La prise de poste est prévue au plus tôt à 08H00 en horaires continus.
Rémunération : 12,31€ de l’heure soit 1600,30€ brut mensuel pour un 30h + 25€ d’indemnité mensuelle d’entretien.
Plannings tournants du lundi au dimanche avec deux jours de repos dans la semaine.

Les + :
– Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur pour le/la salarié(e);
– Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie.);
– – 30% de réduction sur l’ensemble des établissements du groupe (hôtels et restaurants);
– Prise en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs.

Restauration – votre terrain de jeu principal :
Piloter au quotidien les équipes petit-déjeuner, service et cuisine
Suivre la performance F&B (CA, coûts matières, marges) et donner du sens aux chiffres
Garantir une expérience client au top, du premier café à la dernière assiette
Imaginer et proposer des idées pour faire vivre l’offre restauration (animations, nouveautés, ambiance)
Veiller au respect des normes HACCP, sans jamais perdre le sourire

Hébergement – votre autre casquette :

Superviser la cheffe et gouvernante
Suivre la satisfaction client et les avis
Contribuer au revenue management (taux d’occupation, RevPAR, pick-up)

Management & gestion :
Manager, fédérer et faire grandir les chefs de service
Suivi RH courant (plannings, intégration des nouveaux talents)
Seconder la Direction sur le suivi budgétaire
Prendre les rênes de l’hôtel en l’absence du Directeur

Profil recherché

Formation supérieure en hôtellerie restauration (Bac+2 à Bac+5)

Une vraie appétence pour la restauration – une expérience en cuisine ou en salle est un vrai plus
Expérience confirmée en management d’équipe en hôtellerie

Connaissance d’une chaîne hôtelière (Accor apprécié) et des outils PMS
Leadership, énergie, sens du terrain et bonne humeur communicative
Anglais opérationnel apprécié

13ème mois sans condition d’ancienneté

Prime variable jusqu’à 10 % du salaire brut annuel

Créé en 1998, Les Hôtels Saint-Louis est un groupe hôtelier parisien composé de 10 boutique-hôtels 3 étoiles, dont 4 établissements en cours d’intégration et 1 en gestion.

Situés dans des bâtiments de caractère, au cœur des quartiers les plus prisés de Paris, nos hôtels offrent à leurs clients une véritable immersion dans l’art de vivre parisien.

Reconnu pour la qualité de son accueil, le soin apporté à ses établissements et sa réputation en ligne, le groupe propose des adresses à l’esprit « comme à la maison », alliant confort, élégance et modernité, avec des services hôteliers de qualité.

2. Description du poste

Sous la responsabilité de la direction de l’hôtel, vous aurez pour principales missions :

– Assurer le service du petit-déjeuner et contribuer activement à la satisfaction client
– Veiller à l’entretien, à la propreté et au bon état des chambres et des espaces communs, dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité
– Contrôler la qualité du travail des équipes d’étage et garantir le respect des standards de l’établissement
– Encadrer, coordonner et accompagner le personnel d’entretien au quotidien
– Participer activement aux tâches opérationnelles aux côtés des femmes/valets de chambre
– Organiser et optimiser le rangement des chariots, offices, espaces de stockage et du sous-sol
– Gérer les stocks de linge, produits d’entretien, fournitures et consommables afin d’éviter toute rupture

3. Profil recherché

Formation en hôtellerie souhaitée
Première expérience réussie en tant qu’assistant(e) gouvernant(e) ou gouvernant(e) d’étage
Sens aigu de l’organisation et autonomie dans le travail
Excellente rigueur et souci du détail
Sens naturel de la propreté et de la qualité de service
Dynamisme, motivé(e) et travail dans un environnement de stress
Bonne maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité
Anglais professionnel requis pour accueillir une clientèle internationale

Nos clients, souvent venus de loin, y trouvent un linge impeccable, une chambre prête à l’heure et le petit détail pensé d’avance. Derrière, il y a une gouvernante qui tient le cap des deux hôtels.

LE POSTE
Nous cherchons la personne qui prendra la responsabilité du housekeeping des hôtels Lou Calen et La Falaise. Vous organisez le travail des étages et vous garantissez les standards de la maison.

Vous prenez en charge :
– L’encadrement de l’équipe des femmes et valets de chambre, les plannings et la répartition quotidienne des chambres
– Le contrôle des chambres et des parties communes, avec une attention particulière aux arrivées VIP
– Le suivi du linge, de la blanchisserie et des stocks de produits
– La coordination avec la réception et la maintenance
– Le recrutement et la formation des nouveaux arrivants et des saisonniers
– La mise à jour des procédures des étages et des standards de la maison

LE PROFIL QUE NOUS CHERCHONS
Vous avez déjà encadré une équipe de housekeeping en hôtellerie haut de gamme, et vous savez organiser les étages un jour de grands départs comme un soir d’arrivées VIP.

Exigeant avec vous-même et bienveillant avec les autres, vous tenez les standards sans hausser le ton. Le souci du détail, la discrétion et la réactivité vous sont naturels. L’anglais est indispensable : une bonne part de notre clientèle est anglophone.

Titre professionnel gouvernant en hôtellerie, bac technologique STHR, BTS management en hôtellerie-restauration option management d’unité d’hébergement ou équivalent. L’expérience reste ce qui compte le plus à nos yeux.

CE QUE NOUS PROPOSONS
Contrat CDI, 39 heures hebdomadaires Rémunération 2 600 à 3 000 € brut mensuel, selon expérience.
Prise de poste Dès que possible
Avantages Mutuelle d’entreprise, indemnités repas, prime de blanchissage, possibilité de logement en début de contrat

Sous la responsabilité de la Gouvernante, vous aurez pour missions principales :

Aider les aides soignants et les aides médico-psychologiques.
Effectuer les actes de stimulation dans le cadre de l’accompagnement aux gestes de la vie quotidienne.
Préparer la mise en place pour les repas.
Effectuer le nettoyage et le rangement des chambres, des sanitaires, des circulations, des lieux de vie et des locaux communs
Réaliser le traitement du linge hôtelier et du linge des résidents
Veiller à un approvisionnement, ranger et nettoyer les matériels ainsi que les produits de la lingerie
Contribuer à la vie sociale des résidents et à la convivialité des lieux de vie
Participer à la démarche qualité et de certification

L’accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée

Nous sommes 83 500 médecins, infirmier.ère.s, aides-soignant.e.s, auxiliaires de vie, rééducateur.trice.s, psychologues, cuisinier.ère.s, gouvernant.e.s, et métiers d’appui… engagé.e.s chaque jour auprès des plus fragiles :

– Au sein de nos maisons de retraite (EHPAD)

– Au sein de nos cliniques de soins médicaux et de réadaptation

– Au sein de nos cliniques de santé mentale

– Avec des services d’aide à domicile.

Nous proposons à chacune des personnes dont nous prenons soin un parcours sur-mesure, avec une réponse à chaque étape (de la prévention au traitement et jusqu’à la réadaptation).

Nous construisons avec et pour chacune d’elles un projet de soins personnalisé qui intègre tous ses besoins (médical, psychique, humain et social) car chaque résident.e, patient.e et bénéficiaire est unique.

Chez emeis, nous sommes forces de vie.

Vous souhaitez prendre part à un projet dans la haute cuisine et l’hospitalité d’excellence…
Vous cherchez à vous épanouir dans une atmosphère de travail unique…
Vous aspirez à des perspectives d’évolution….
Tentez votre chance, le Chef Alexandre Gauthier recrute un Gouvernant / une Gouvernante à La Grenouillère.

Missions :
Sous la responsabilité de la Directrice Hébergement, vos fonctions seront :
– Veiller à l’entretien et à la propreté des chambres d’hôtel et des parties
– Coordonner et encadrer le travail des valets et femmes de chambre
– Contrôler l’état de propreté des chambres
– Vérifier le bon fonctionnement des installations
– Faire remonter les dysfonctionnements
– Participer à la gestion des prestataires en charge du nettoyage du linge et veiller à la qualité du linge
– Responsable de la gestion des stocks (produits d’entretien, minibars…)

Profil recherché :
– Autonome et rigoureux, vous êtes sensible à l’univers du Chef Alexandre Gauthier.
– Organisé(e) et diplomate : le(a) gouvernant(e) doit travailler de façon collaborative avec les valets et femmes de chambre, se faire respecter et s’assurer de la qualité du travail de son équipe
– Participer aux missions des valets et femmes de chambres par roulement (nettoyage des chambres et parties communes, entretien du linge…)
– Sens des responsabilités et du service client
– Grand professionnalisme, rigueur et discrétion
– Gestion des priorités
– Niveau d’exigence élevé envers son travail et celui de ses équipes
– Personne fiable, ponctuelle et dynamique

Informations complémentaires
– 2 jours de repos consécutifs
– Primes sur objectifs
– Repas du personnel préparé chaque jour avec des produits frais
– Avantages Relais & Châteaux, et dans les autres établissements du Chef Alexandre Gauthier
– Congés répartis dans l’année en fonction de la fermeture du restaurant en janvier, mars, juin, septembre et Noël.

Votre lettre de motivation sera lue avec attention.
Le lieu de travail est unique, la confiance, la bonne humeur et l’engagement sont essentiels.

Veiller au confort et à la satisfaction de nos clients : C’est une des priorités !
Superviser et encadrer l’équipe de serveur.ses, et organiser un ensemble de tables,
Assurer le service et la propreté du restaurant,
Maîtriser l’outil informatique pour la prise de commande et son suivi,
Maîtriser les différentes cartes et le produit « viande »,
Transmettre ton savoir à ton équipe.

Nous recherchons un collaborateur :

Ayant le sens de l’accueil et du service,
Etant efficace et organisé,
Expérimenté mais pas que, la motivation fera toute la différence !

Les petits + :

Rémunération motivante selon profil,
Poste évolutif

REJOINS UNE EQUIPE VACHEMENT BIEN !
Profil intermédiaire ou expérimenté ? Nous saurons t’accompagner pour évoluer et performer !
Avec notre propre Centre de Formation Edibouch’ dédié à tous nos salariés, tu ne peux que te perfectionner !
Attaché à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons tous les talents ! Aussi, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

Coordonner et organiser les activités de votre périmètre pour garantir la satisfaction clients
Garantir le traitement des dossiers dans le respect des délais et des process tout en y contribuant
Assurer le reporting de l’activité et êtes garant de la fiabilité des données

Montée en compétences :

Accompagner la montée en compétences des équipes
Assurer la validation des dossiers de votre périmètre
Transmettre la connaissance des outils et processus de son écosystème

Animation du collectif :

Animer les indicateurs d’activités et de culture client (réunion,..)
Porter les décisions et messages clés en relai du manager

Contribution et collaboration :

Participer au côté de votre responsable au pilotage de l’activité et à l’animation des gestionnaires
Être le garant des procédures, réglementations

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
En rejoignant notre équipe, vous intégrez un site dont la richesse repose sur la diversité des clients, des activités et la polyvalence des équipes dans un cadre de travail ou performance rime avec confiance.
Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : prime variable, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, restaurant inter-entreprise, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en charge à 100% du régime de base de la complémentaire santé, remboursement des transports à 75%.
Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.
HENNERBOOST

Poste à pourvoir rapidement.

Une expérience même de 2 ou 3 mois serait souhaitable.

Sous l’autorité de la gouvernante, vous assurez le service de nettoyage des chambres et le nettoyage du linge :

Entretien et nettoyage des chambres, des couloirs.
Signaler à la gouvernante tout dysfonctionnement (technique, esthétisme, odeur, tâches moquettes.).
Transport du linge sale / propre entre les chambres et la laverie
Assurer le bon fonctionnement de la laverie
Gérer et approvisionner son chariot en produits d’entretien et produits d’accueil
Travailler dans le respect des procédures et des règles d’hygiène et de sécurité.

Vous vous caractérisez par votre dynamisme mais également par votre rigueur et votre souci du détail. Vous avez un esprit d’équipe et possédez une réelle motivation à intégrer une équipe professionnelle.

– Dispatching des chambres le matin auprès de l’équipe

– Faire des chambres

– Dispatch du linge dans les lingeries

– Contrôle des chambres

– Suivi du technique avec la Directrice et le technicien

– Suivi des commandes (produits d’entretien, produit d’accueil,.)

– Commande des extras auprès de l’agence Interim

– Gestion des plannings selon l’occupation de l’hôtel

– Lien auprès de la blanchisserie

– Suivi de la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité

– Lien avec la réception

– Entretien de recrutement

– Suivi de la bonne tenue des communs

Profil recherché :
Doté d’un véritable sens du service, vous saurez accomplir vos missions confiées par vos responsables avec dynamisme et discrétion.

Vous souhaitez vous impliquer dans un métier exigeant, au sein d’une équipe orientée vers la relation clientèle avec pour objectif permanent de répondre à ses attentes.

Autonome, en qualité de manager, vous savez faire preuve d’initiative et d’une bonne communication avec l’ensemble du personnel.

Vous possédez les qualités essentielles pour remplir votre rôle : rigueur, précision, discrétion, réactivité et polyvalence

Du lundi au vendredi 8H00-15H30

Eventualité de travailler le week-end si activité avec un roulement de l’équipe

Vous serez rattaché(e) à la Directrice d’Agence Location du secteur concerné avec laquelle vous serez amener à travailler en étroite collaboration dans le but de contribuer à la satisfaction client.

Le métier de Gouvernant(e) est un métier clé au sein de Cimalpes qui permet de sublimer le séjour de nos clients.

Vos missions principales seront les suivantes :
1. Gestion des biens
– Assurer l’ouverture des appartements avec le contrôle des ménages d’ouverture
– Préparation des arrivées / départs
– Assurer le suivi technique
– Assurer la blanchisserie des biens en gestion
– Procéder aux commandes et achats nécessaires afin de procéder aux réassorts des biens en gestion
– Maîtrise de base du logiciel de réservation
– Coordonner les prestataires avec qui nous travaillons en partenariats

2. Gestion de propriétés
– Suivi régulier des biens (chalets, appartements)
– Organisation des intervenants des artisans
– Suggestion aménagement aux propriétaires

3. Gestion des stocks
– Assurer les inventaires et Etats de lieux des biens en gestion
– Assurer la gestion des prêts de matériel

Compétences requises :

* Rigueur, sens du détail
* Avoir un excellent relationnel, le sens du service
* Être à l’écoute
* S’adapter et réagir rapidement aux changements
* Bonnes notions du Pack Office (Word, Excel)

Ce que nous vous offrons
Parce qu’un poste, c’est aussi un cadre de vie, des attentions et une ambiance. *
Un cadre de travail exceptionnel
Entre lacs, sommets et villages d’altitude, vous évoluez dans un environnement rare, inspirant et préservé.
* Des bureaux implantés au cœur des Alpes
À deux pas des pistes, en harmonie avec notre identité montagnarde.
* Une maison à taille humaine
Bienveillance, respect, entraide. chez Cimalpes, l’esprit d’équipe est bien réel, des échanges directs et une vraie proximité avec les dirigeants.
* Un accompagnement sur-mesure
Formations régulières, montée en compétences, suivi personnalisé. votre évolution est précieuse.
* Un univers haut de gamme stimulant
Vous travaillez sur des biens d’exception, avec une clientèle exigeante, dans un environnement raffiné, sur la base d’une annualisation.
* Un ensemble d’avantages pour vous accompagner
Vous bénéficierez de tickets restaurant, d’un 13ème mois, d’une prime de participation, de réductions forfait de ski, de dispositifs d’épargne avec abonnement, . pour accompagner votre quotidien professionnel.

Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap, Permis B obligatoire.

Rejoignez l’aventure Cimalpes !

Tu maîtrises l’art du coussin bien gonflé ? Le lit au carré n’a plus de secret pour toi ? Aspirateur en main, tu fais régner l’ordre et la brillance ? Alors viens faire briller notre hôtel comme jamais !
Mission (presque) secrète, confiée par notre cheffe des lieux (la Gouvernante) :

Transformer chaque chambre en cocon douillet pour nos clients (presque comme à la maison, en mieux)
Faire disparaître poussières, miettes et moutons (oui, ceux sous le lit aussi)
Veiller à ce que tout soit nickel-chrome du sol au plafond (et même dans les coins !)
Recharger les produits d’accueil comme un pro du room service
Repérer la moindre anomalie (le sixième sens du ménage)
Travailler main dans la main avec une équipe au top dans une ambiance ultra sympa !

Ton objectif : garantir un séjour 5 étoiles (au moins dans le cœur de nos clients )
Alors si tu as l’œil du lynx, le goût du détail, et l’envie de rejoindre une équipe dynamique qui ne se prend pas trop au sérieux. On t’attend !
Lieu : Ibis Bordeaux Lac
Envoie nous ta candidature et viens redonner ses lettres de noblesse au mot "chambre impeccable" !

Au cœur de la capitale, là où l’élégance rencontre l’excellence, l’Hôtel
SAX Paris incarne un art de vivre raffiné, contemporain et résolument
parisien.

Nous recherchons aujourd’hui un(e) Gouvernant(e) Général(e) (H/F),
véritable chef(fe) d’orchestre du département Housekeeping, garant(e) de
l’excellence de nos chambres et de nos espaces, du bien-être de nos clients
et de la performance de ses équipes.

Votre rôle : Faire de chaque détail une signature d’excellence

Housekeeping & Standards d’Excellence

1. Vous pilotez l’ensemble des opérations du département Housekeeping :
étages, lieux publics et lingerie.
2. Vous garantissez une propreté, une présentation et un entretien
irréprochables des chambres, suites, espaces publics et zones
back-office.
3. Vous veillez à l’application constante des standards de l’Hôtel SAX
Paris, des exigences 5 étoiles et des critères Forbes.
4. Vous effectuez régulièrement des contrôles qualité et vous vous
assurez que chaque chambre soit parfaitement préparée avant l’arrivée
de nos clients.
5. Vous portez une attention particulière aux arrivées VIP, aux
préférences clients et aux demandes spécifiques afin de garantir un
séjour hautement personnalisé.
6. Vous êtes garant(e) de l’excellence visuelle de l’établissement :
chaque détail compte, de la chambre aux espaces communs.

Management & Leadership

1. Vous organisez l’activité quotidienne du service et adaptez les
effectifs, les plannings et la répartition des équipes en fonction de
l’occupation et des priorités opérationnelles.
2. Vous assurez une présence quotidienne sur le terrain et insufflez une
dynamique fondée sur l’exigence, la bienveillance et l’exemplarité.
3. Vous veillez au respect du grooming, de la présentation et de la
posture attendus au sein d’un établissement 5 étoiles.
4. Vous créez un environnement de travail positif, structuré et
stimulant, favorisant la cohésion et la fidélisation des équipes.

Formation & Culture du Service

1. Vous formez et accompagnez les équipes aux standards de nettoyage, de
présentation et de service de l’Hôtel SAX Paris.
2. Vous vous assurez de la parfaite maîtrise des procédures, techniques
et standards par chaque collaborateur.
3. Vous développez auprès des équipes le sens du détail, l’anticipation
et la personnalisation indispensables à l’hôtellerie de luxe.

Organisation & Performance du Département

1. Vous anticipez l’activité du service en fonction des prévisions
d’occupation, arrivées, départs et événements de l’hôtel.
2. Vous participez à l’élaboration et au suivi du budget Housekeeping et
veillez à la maîtrise des coûts.
3. Vous maîtrisez les consommations de linge, produits d’accueil,
produits d’entretien et fournitures tout en garantissant le niveau
d’exigence attendu.

Linge, Achats & Prestataires

1. Vous garantissez une gestion optimale du linge de l’établissement,
tant en matière de qualité que de quantité.
2. Vous supervisez les commandes de produits d’entretien, produits
d’accueil, fournitures et équipements nécessaires au bon
fonctionnement du service.
3. Vous contrôlez la qualité des prestations externalisées et veillez au
respect des standards contractuels de l’hôtel.

Coordination & Maintenance

1. Vous travaillez en étroite collaboration avec la Réception afin
d’assurer une parfaite fluidité dans la gestion des statuts de
chambres, des arrivées, départs et priorités clients.
2. Vous collaborez quotidiennement avec les équipes Technique afin
d’identifier, signaler et suivre les interventions nécessaires dans
les chambres et espaces communs.
3. Vous veillez au maintien permanent des équipements, mobiliers et
installations dans un état irréprochable.
4. Vous participez aux réflexions relatives aux rénovations,
investissements et améliorations des chambres et espaces de l’hôtel.

Hygiène & Sécurité

1. Vous veillez au strict respect des règles d’hygiène, de sécurité et
des procédures internes.
2. Vous garantissez la bonne utilisation des produits, matériels et
équipements par les équipes.

Votre profil :

Votre Savoir-Faire

– Vous justifiez d’une expérience confirmée au sein d’un département
Housekeeping, idéalement comme, Adjoint(e) Gouvernant(e) Général(e) ou
Premier(ère) Gouvernant(e) dans un établissement 5 étoiles, Palace ou hôtel
de luxe.

– Vous maîtrisez parfaitement les techniques et standards du Housekeeping
haut de gamme.

– Vous dis…

Véritable ville dans la ville et haut lieu du luxe parisien, le quartier du
Triangle d’or fait rêver. L’InterContinental Champs-Élysées nous plonge au
cœur de la vie la plus emblématique de Paris.

Transmise de bouches à oreilles par les tous premiers initiés. C’est une
adresse confidentielle dans laquelle on se sent privilégié.

Au détour d’une entrée aux inspirations végétales on découvre notre maison
parisienne rêvée, comme un havre de paix, nichée dans le foyer haletant
d’un Paris iconique. Ici, tout est pensé pour se sentir bien. Sous les
conseils d’une équipe dévouée, on profite de la vie parisienne au rythme
trépidant du quartier. Avant de revenir se détendre dans le cadre plus
intime de son hôtel préféré.

Découvrir cette adresse c’est vivre une expérience particulière et ne plus
pouvoir s’en passer. L’hôtel InterContinental Champs-Élysées: votre adresse
favorite !

DESCRIPTIF DE L’OFFRE

Au cœur de Paris, l’InterContinental Paris Champs-Elysées – Etoile
recherche un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) pour rejoindre son
équipe Housekeeping.

Rattaché(e) au Gouvernant Général, vous participez à la supervision et à la
coordination du service des étages afin de garantir un niveau de qualité
conforme aux standards de l’hôtellerie de luxe et de la marque
InterContinental.

Vos principales missions :

1. Assister le Gouvernant Général dans l’organisation quotidienne du
service.
2. Superviser les équipes et contrôler la qualité des chambres et des
espaces communs.
3. Veiller au respect des standards et procédures de l’établissement.
4. Assurer le suivi des demandes clients, notamment pour les VIP.
5. Participer à l’élaboration des plannings et à la répartition des
tâches.
6. Accompagner et former les collaborateurs du département.
7. Assurer le suivi des stocks, du linge, des produits et du matériel.
8. Coordonner les actions avec les différents services de l’hôtel.
9. Participer à l’amélioration continue de l’organisation et de la
qualité du service.
10. Remplacer le Gouvernant Général en son absence.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous disposez d’une expérience significative en Housekeeping, idéalement
acquise dans un hôtel 4 ou 5 étoiles ou dans l’hôtellerie de luxe.

Vous êtes une personne de terrain, organisée et attentive aux détails, avec
un réel sens du service. Vous appréciez le travail en équipe et savez
accompagner vos collaborateurs avec exigence, bienveillance et exemplarité.

Une expérience sur un poste de Gouvernant(e), Assistant(e) Gouvernant(e)
Général(e) ou Superviseur(se) constitue un véritable atout.

La maîtrise du français et de l’anglais professionnel est indispensable.

AVANTAGES

Les avantages:

1. Intégrer un établissement international de la marque InterContinental
Hotels & Resorts.
2. Évoluer au sein du groupe IHG Hotels & Resorts et bénéficier de ses
opportunités de mobilité.
3. Accéder à des programmes de formation et de développement
professionnel.
4. Bénéficier des tarifs préférentiels IHG dans les hôtels du groupe.
5. Évoluer dans un environnement multiculturel au cœur de Paris.
6. Bénéficier des dispositifs de reconnaissance et de bien-être proposés
par le groupe.

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES

1. Anglais courant
2. Management et coordination d’équipe Housekeeping
3. Contrôle qualité et respect des standards haut de gamme
4. Organisation, gestion des priorités et des stocks
5. Sens du service et gestion des demandes clients
6. Communication interservices et accompagnement des équipes
7. Maîtrise des outils informatiques et anglais professionnel.

Vous serez en charge du nettoyage d’une chambre d’hôtel d’un niveau 5 étoiles.
Vous n’êtes pas uniquement Femme ou Homme de ménage mais bien Femme ou Valet de chambre.
Chaque chose doit être à sa place et il faut se mettre à la place du client qui va rentrer dans sa chambre ou suite.
Vous serez en charge également de la partie lingerie et son rangement ainsi que du nettoyage des parties communes.

Vous serez sous les ordres et contrôle de la Gouvernante.

MISSION GENERALE
La femme de chambre a la responsabilité de nettoyer et de ranger les parties communes de l’hôtel après l’utilisation par le client. Elle contrôle l’état des équipements.
La salariée est en charge de la gestion du minibar.
Elle contribue, par l’ensemble de ces tâches, à la qualité de l’accueil et du séjour de la clientèle
La liste des missions confiées au salarié n’est pas exhaustive ou limitative. La salariée pourra être amenée à exécuter d’autres tâches annexes comme le nettoyage des chambres.

RESPONSABILITES ET MOYEN
Chaque matin, la femme de chambre reçoit son planning lui indiquant les tâches à effectuer, avec efficacité et rapidité, en respectant les règles de sécurité en vigueur et les délais de réalisation.

Responsabilités techniques :
Ø La femme de chambre fait le ménage des parties communes en respectant les règles de sécurité en vigueur et les consignes reçues de la gouvernante.
Ø Pour les chambres : La femme de chambre fait le ménage de la chambre, change les draps et refait les lits, passe l’aspirateur, nettoie les sanitaires et la salle de bain qu’elle réapprovisionne en linges, serviettes et peignoirs propres et envoie le linge sale à la lingerie. En respectant les règles de sécurité en vigueur et les consignes reçues de la gouvernante.

Responsabilités administratives et juridiques :
Ø Elle respecte toutes les règles de sécurité.
Ø Elle veille à ce que ses informations et prestations soient conformes aux lois et règlements.

Responsabilités humaines et de personnel :
Ø Elle veille à entretenir de bonnes relations avec les autres services de l’hôtel et avec ses collaboratrices.

Responsabilités commerciales :
Ø Elle participe à l’image de marque de l’hôtel par son attitude en général.

LIAISONS
Hiérarchiques :
Ø Elle dépend de la gouvernante.

Fonctionnelles :
Ø Elle est en relation fonctionnelle avec tous les services de l’établissement.

REMPLACEMENTS
Elle peut être remplacée par une femme de chambre.

MISSIONS EXCETIONNELLES
Dans le cadre de ses fonctions, il peut lui être demandé des missions particulières de :
– formation,

AVANTAGES :
– Parking sur place 10€ par mois
– Participation de salariés à l’exercice
– Prime de performance

Si vous êtes dynamique et motivé(e), vous êtes la bonne personne pour rejoindre notre équipe! A bientot chez Pierre et Vacances!

– Respecter les normes de l’enseigne « B&B »,
– La réception et l’accueil téléphonique de la clientèle,
– Les travaux administratifs liés aux réservations de l’hôtel (individuels, sociétés et groupes),
– L’encaissement des prestations,
– Le contrôle des chambres en l’absence ou en complément de l’aide gouvernante,
– La préparation et le service petit-déjeuner en cafétéria
– La gestion de la blanchisserie (comptage des arrivées, départs et litiges livraisons avec la Sté de
blanchissage) ;
– Tous travaux liés à l’exploitation de l’entreprise ;
– Effectuer des astreintes de nuit afin d’assurer et garantir la sécurité des clients et du bâtiment ;
– Responsable de la sécurité des clients et de la bonne mise en œuvre en cas des déclenchements de
l’alarme incendie ;
– Lors des astreintes être capable d’effectuer les procédures d’évacuations et de la prise en charge de
la clientèle.
– Garantir l’hygiène au sein de l’établissement et aux abords,

– Commercialisation des hôtels de la Ste HRC Pichard.
o Mise en place de fichiers clients,
o Prise de rendez-vous téléphonique et organisation de visites clients,
o Gestion des partenaires,
o Créations et gestions des réseaux sociaux (Facebook, Google Mybusiness, Instagram, Twitter
etc..)
o Représentation des hôtels sur des événements sportifs, culturels, événementiels,

*Cette liste n’est pas exhaustive et n’est donné qu’à titre indicatif. Le collaborateur pourra être amené à
réaliser toute activité permettant de remplir la mission générale du poste.

Poste à temps à temps complet ;
Travail en semaine, les jours fériés et les dimanches ;
Être capable de prendre des décisions en cas d’absences des gérants ;
———————
Connaissances et compétences
– Connaissance des standards et procédures de l’hôtel ;
– Connaissance du fonctionnement d’un établissement hôtelier ;
– Comprendre et diffuser l’esprit de la société, ses exigences ainsi que ses valeurs ;
– Maitriser l’outil informatique et les logiciels du groupe B&B ;
– Maitriser les règles d’hygiènes et de sécurité ;

Expériences – Formation initiale
– Une première expérience de gestion d’équipe conseillé ;
– Une expérience dans l’hôtellerie est un plus ;
– Parler une langue étrangère est souhaitable ;

Rattaché(e) à la Direction vous jouez un rôle clé sur le terrain. Vous garantissez l’excellence des prestations de propreté et accompagnez au quotidien les équipes de ménage et d’équipement. Le poste est possiblement évolutif vers un poste de Gouvernante générale.

Vos missions principales:

– Contrôle qualité : Vérifier la propreté irréprochable des chambres (départs et recouches) ainsi que des parties communes, dans le respect strict des standards de l’établissement.

– Encadrement terrain : Accompagner, former et animer au quotidien les femmes de chambre et équipiers d’étage.

– Gestion opérationnelle : Adapter l’organisation en fonction de l’activité, du volume d’occupations et des flux de départs/recouches.

– Suivi des stocks : Participer à la gestion du linge, des produits d’accueil et d’entretien, ainsi qu’aux inventaires.

– Coordination interne : Signaler et suivre les besoins de maintenance et d’entretien technique avec la réception et le service technique.

– Sécurité & Normes : Veiller à l’application rigoureuse des règles d’hygiène et de sécurité.

Profil recherché :

– Expérience : Première expérience réussie sur un poste similaire, impérativement acquise dans un établissement hôtelier de standing de grande capacité (plus de 150 chambres).

– Savoir-être : Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un sens aigu du détail.

– Management : Excellent relationnel, capacité à fédérer et à faire monter en compétences les équipes opérationnelles.

– Compétences : Maîtrise des techniques d’entretien, aisance avec les outils informatiques hôteliers. La maîtrise de l’anglais est un plus.

Conditions & Avantages:

– Contrat : – 39 h / semaine
– Rémunération : 2 311,72 € brut / mois (sur la base 39h)
– Horaires : Plages horaires variables selon l’activité (roulement sur postes d’ouverture à partir de 8h, de journée/mid, ou de fermeture jusqu’à 20h). Travail possible le dimanche (prise de poste à 9h).

Vous souhaitez relever ce défi ?

Rejoignez un environnement exigeant et valorisant. Postulez dès maintenant en nous transmettant votre CV !

A bientôt !

Vos missions

Rattaché(e) à la Responsable d’Age,ce, vous pilotez un portefeuille de sites et garantissez la qualité des prestations, la satisfaction client et la performance économique de votre périmètre.

Gestion budgétaire Participer à l’élaboration du budget et des objectifs annuels Assurer la rentabilité des sites en accompagnant les managers dans le suivi de leurs budgets Analyser les comptes d’exploitation et mettre en oeuvre les plans d’actions associés Contrôler la bonne exécution des plans d’actions par les managers Valider la planification des heures et optimiser les ressources Veiller, en lien avec le service comptabilité, à la bonne facturation des prestations.

Management Superviser l’intégration des nouveaux collaborateurs Accompagner les managers dans leur développement et fixer leurs objectifs Réaliser les entretiens annuels d’évaluation Développer les compétences des équipes d’encadrement Contrôler l’activité des managers et veiller au respect des procédures internes Participer, en collaboration avec les équipes RH, à la gestion des dossiers disciplinaires et au suivi des demandes de sanctions.

Ressources humaines Garantir le respect des procédures RH ainsi que de la réglementation sociale et conventionnelle Contrôler la fiabilité des données de paie et de gestion des temps (GTA Identifier les besoins en formation et contribuer à l’élaboration du plan de développement des compétences Piloter le recrutement des managers de proximité et favoriser la mobilité interne Réaliser les entretiens de recrutement dans le respect des processus de l’entreprise Anticiper les besoins en effectifs et transmettre les demandes de recrutement Piloter les reprises et ouvertures de marchés ainsi que l’intégration des collaborateurs concernés Participer à l’identification des talents et accompagner les parcours de développement Veiller à l’atteinte des objectifs en matière de diversité et contribuer au maintien d’un climat social de qualité.

Relation client Garantir le respect du cahier des charges et des engagements contractuels Développer une relation de proximité avec les clients afin de renforcer leur satisfaction et leur fidélisation Traiter les demandes et réclamations clients avec réactivité et professionnalisme Être force de proposition dans l’amélioration continue de la qualité des prestations.

Périmètre d’intervention : hôtels et appart’hôtels

Déplacements réguliers sur les différents établissements du secteur.

Vous assurez le pilotage opérationnel d’un portefeuille d’hôtels et d’appart’hôtels en Île-de-France. Véritable manager de terrain, vous accompagnez les équipes, garantissez la qualité des prestations et veillez à la satisfaction des clients dans le respect des standards de l’entreprise.

Ce poste nécessite une forte présence sur le terrain, une grande autonomie ainsi qu’un excellent sens de l’organisation afin d’intervenir efficacement sur plusieurs établissements.

Description du profil :

Issu(e) d’une formation en hôtellerie, propreté ou dans un domaine équivalent, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie ou des services.

Vous maîtrisez les standards de qualité hôteliers, les exigences de la relation client ainsi que le pilotage d’un centre de profit. Manager de terrain, vous savez fédérer vos équipes, accompagner leur montée en compétences et piloter leur performance.

Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous disposez d’un excellent sens de l’organisation, d’une solide capacité d’analyse et d’une véritable culture du résultat. Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre capacité à prendre des décisions font de vous un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) aussi bien auprès des clients que de vos équipes.

Si vous aimez relever des défis, évoluer dans un environnement exigeant et contribuer à la satisfaction de nos clients, rejoignez-nous !

Profil recherché :
1. Management et Coordination
Encadrer, motiver et organiser le travail de l’équipe de nettoyage.
Veiller à la bonne répartition des tâches pour garantir l’efficacité et la fluidité du service.
2. Gestion et Logistique
Assurer la gestion et le suivi rigoureux des stocks (produits d’entretien, linge, produits d’accueil).
Anticiper les besoins de consommation pour éviter toute rupture de stock.
3. Qualité, Contrôle et Opérationnel
Contrôle Qualité : Inspecter minutieusement les chambres après le passage de l’équipe pour garantir un standard de propreté irréprochable.
Entretien : Participer activement à la partie ménage et à l’entretien des chambres afin de garantir une rotation optimale.
Suivi : Signaler toute anomalie ou besoin de maintenance constaté lors de vos contrôles.

Horaires : Travail de journée 9h/16h30 ou 9h30/17h avec 30 mn de pause.
Travail le samedi, le dimanche et les jours fériés (repos selon planning tournant sur 7 jours).

Repas sur place (avantage en nature).
Aucun logement n’est fourni pour ce poste.

Dans le cadre de remplacements, nous recrutons un.e agent de service hôtelier (ASH) en contrat à durée indéterminée ainsi que plusieurs CDD, à temps plein.

Vous exercerez sous la responsabilité de la responsable hôtellerie-restauration et contribuerez, aux côtés de l’ensemble des professionnels de l’établissement, à offrir aux résidents un cadre de vie propre, agréable et sécurisant.

Plus particulièrement impliqué.e dans la mise en œuvre des prestations hôtelières, vous participerez à l’entretien des locaux afin de garantir aux résidents, aux visiteurs et aux salariés un environnement de vie propre et agréable. Vous contribuerez également au traitement du linge et au service des repas.

Vos missions principales :
– Assurer l’entretien et l’hygiène des locaux privatifs et des espaces communs de l’établissement
– Réaliser les opérations de bio-nettoyage dans le respect des protocoles d’hygiène et de prévention du risque infectieux
– Participer à la gestion du linge, en lien avec l’équipe de la lingerie
– Contribuer à la préparation et au service des repas et des collations auprès des résidents
– Participer à la gestion et à l’évacuation des déchets
– Contribuer au bien-être et au confort des résidents dans leur environnement quotidien
– Participer aux transmissions avec les équipes afin de contribuer à la continuité de l’accompagnement
– Être acteur.rice de la qualité des prestations hôtelières et de la gestion des risques

Conditions du poste :
– CDI/CDD à temps plein
– Planning à la quatorzaine, un week-end travaillé sur deux
– Rémunération à partir de 2 200 euros brut + Primes de weekend
– Récupération des heures supplémentaires majorées
– Prise de poste : dès que possible

Profil recherché :
Nous recherchons un.e professionnel.le rigoureux.se, organisé.e et attentif.ve à la qualité du cadre de vie des résidents, souhaitant rejoindre une structure où l’humain est au cœur de l’accompagnement.

Vous :
– Disposez idéalement d’une première expérience en établissement médico-social ou en collectivité
– Connaissez les règles d’hygiène et de bio-nettoyage
– Faites preuve d’autonomie et de sens de l’organisation
– Appréciez le travail en équipe et le contact avec les personnes âgées
– Êtes sensible à la philosophie Humanitude
– Vous reconnaissez dans les valeurs associatives et humaines d’ARDEVIE

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant ARDEVIE, vous rejoignez bien plus qu’un établissement, vous devenez acteur-rice d’un projet associatif porteur de sens, dans un cadre de travail humain, stable et valorisant.
Nous veillons à offrir à nos collaborateurs des conditions favorables à l’épanouissement professionnel et personnel.

Voici ce que nous mettons à votre disposition :
– 3 congés payés supplémentaires par an
– Accès facilité à la formation professionnelle
– Mutuelle avantageuse à coût maîtrisé & régime de prévoyance complet
– Compte Épargne Temps (CET)
– Self d’entreprise à tarifs préférentiels
– Climat d’équipe bienveillant, valorisation de l’engagement et reconnaissance du travail accompli

En lien avec l’équipe éducative et la direction, le/la maître(sse) de maison contribue au bon fonctionnement quotidien du lieu et participe à créer un environnement stable et accueillant pour les enfants.

Activités principales et responsabilités

Le/la maître(sse) de maison aura notamment pour missions de :

– préparer les repas et participer à l’élaboration des menus en tenant compte des besoins des enfants ;
réaliser les courses et assurer la gestion des stocks alimentaires et des produits nécessaires au quotidien ;
– veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire ;
– assurer l’entretien et la bonne tenue des espaces de vie de la maison ;
– assurer la gestion du linge et contribuer à l’organisation matérielle du lieu ;
– veiller à ce que les espaces soient propres, accueillants et adaptés aux besoins des enfants ;
– participer à l’organisation de la vie quotidienne de la maison ;
– associer les enfants, selon leur âge et leurs capacités, aux tâches du quotidien afin de développer leur autonomie ;
– contribuer, par sa présence et son attitude, à créer un environnement familial, sécurisant et bienveillant ;
– être attentive aux besoins des enfants dans les temps de vie quotidienne et transmettre à l’équipe éducative les informations utiles ;
– travailler en étroite collaboration avec les éducateurs et la direction ;
– participer aux réunions et temps d’échange de l’équipe lorsque cela est nécessaire.

Pourquoi nous rejoindre ?

Depuis 2008, nous réinventons la restauration collective pour en faire une véritable restauration collaborative. Intégrer notre équipe, c’est :

* Exprimer votre leadership et votre savoir-faire : Piloter l’excellence de nos prestations hôtelières et garantir un cadre de vie sécurisé et chaleureux.
* Travailler à taille humaine : Rejoindre une PME qui valorise autant vos compétences opérationnelles que votre bien-être et celui de vos équipes.
* Donner du sens : Apporter du confort, de la bienveillance et de la qualité au quotidien des patients et des résidents.

Vos missions :

Rattaché(e) à la Direction de la clinique, vous êtes le garant de l’excellence hôtelière, de la restauration et de la maintenance du site. Vos défis au quotidien :

* Sublimer la Restauration & le Service Patients : Élaborer des menus adaptés en collaboration avec le Chef cuisinier et la Diététicienne selon la démarche HACCP. Assurer une présence quotidienne auprès des patients pour garantir leur satisfaction avec un esprit « gouvernante ».
* Garantir l’Hôtellerie & l’Hygiène : Veiller à l’application stricte des normes de bionettoyage et de prévention des infections nosocomiales. Mettre en place et suivre la formation continue de vos équipes terrain.
* Piloter la Maintenance, la Sécurité: Superviser le suivi des contrats de sous-traitance (Dalkia, Otis, etc.), les contrôles réglementaires (Apave) et les commissions de sécurité. Connaître les obligations en ERP. Veiller au bon fonctionnement des installations (électricité, plomberie, , piscine de rééducation, etc).
* Manager & Développer vos Équipes : Organiser la gestion du temps de travail sur Octime (plannings, absences, ajustements RH). Animer les réunions hebdomadaires, piloter les recrutements et transmettre votre savoir-faire pour faire monter le personnel en compétences.
* Assurer la Gestion & le Reporting : Suivre le budget du pôle hôtelier, participer activement aux réunions de direction et commissions pluridisciplinaires (médecins, kinés, soignants) et assurer un reporting régulier sur nos outils (Akté).

Le profil que nous recherchons :

Vous disposez d’une formation supérieure en Hôtellerie / Restauration ou en Gestion d’Établissements de Santé / Médico-sociaux, couplée à une expérience confirmée en management d’équipe.

* Expertise & Réglementation : Vous maîtrisez parfaitement les normes HACCP ainsi que la réglementation ERP et de sécurité.
* Management & Transmission : Vous faites preuve d’un management exemplaire pour apprendre, accompagner et faire grandir vos collaborateurs.
* Qualités Relationnelles & Gestion : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens aigu du service, votre diplomatie, votre réactivité et votre maîtrise des outils de gestion (Excel / Word).

Vos conditions de travail & Avantages

* Contrat : CDI – Temps plein.
* Organisation : Planning structuré intégrant l’animation et le suivi opérationnel de l’établissement.
* Les + Akté : Un 13ème mois (après 1 an d’ancienneté), une mutuelle complémentaire + un intéressement sur les résultats de l’entreprise

Prêt(e) à activer votre carrière avec nous ?

PME à taille humaine dont le siège social est à Vendargues (34), nous favorisons la mixité sociale via nos engagements et partenariats et accompagnons chaque talent vers son épanouissement. Si vous vous reconnaissez dans ces valeurs, n’attendez plus !

Envoyez-nous votre CV et rejoignez une aventure humaine engagée !

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 42 000,00€ à 46 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

Vos missions :
Nettoyage et entretien : Assurer le nettoyage des appartements et des parties communes du resort dans le respect des standards de l’établissement.

Contrôle qualité : Inspecter et contrôler la qualité du travail effectué par la société de nettoyage externe.

Service client : Répondre aux demandes spécifiques des clients en matière de housekeeping avec soin et discrétion.

Profil recherché :
Expérience : 2 à 5 ans d’expérience exigés en nettoyage de chambres / housekeeping.

Langues : Français courant exigé. Un niveau d’anglais conversationnel (B1) est un vrai plus pour évoluer dans notre environnement international.

Qualités : Rigueur, autonomie, ponctualité, esprit d’équipe et grande fiabilité.

Disponibilité : Flexibilité demandée, incluant le travail les week-ends.

Ce que nous proposons (CDI) :
Contrat à durée indéterminée (CDI) avec rémunération basée sur la performance.

Avantages locaux (Tickets Restauration à conditions préférentielles).

Avantages Groupe Hapimag : 2 semaines de vacances offertes par an (sans déduction de points) dans le resort Hapimag de votre choix.

30 % de réduction sur les séjours et prestations F&B dans l’ensemble de nos resorts.

– Responsable du maintien d’une propreté impeccable dans tout l’établissement, mobilier compris
– Encadrement de l’équipe de nettoyage :
– Formation et motivation de l’équipe
-Préparation du planning de travail
– Contrôle du travail des agents de nettoyage : état impeccable du nettoyage des chambres, des circulations, des salles de réunion, des parties communes (sanitaires, lobby, salle des petits-déjeuners, sas d’entrée, etc), mise en place correcte des produits d’accueil, des consommables, des feuilles d’information, etc.)
– Respect des normes de sécurité et d’hygiène et Covid 19
– Coordination du nettoyage des chambres avec la réception
– Mise en place des accueils VIP
– Gestion du pressing pour les clients et pour le personnel
– Gestion des stocks de linge, produits d’accueil, produits de nettoyage, produits Covid 19, et autres outils de travail
– Relation Client
– Vérification de la propreté du linge et du respect des délais de livraison
– Vérification des mouvements du linge sous-traité. Les écarts doivent être corrigés
– Vérification quotidienne du bon fonctionnement des installations électriques et sanitaires, du bon état du matériel dans les chambres et parties communes, et signalement des problèmes au service technique, hébergement et CC Direction
– Responsable de la décoration florale dans tout l’établissement
– Organisation et contrôle du nettoyage des vitres
– Duty management
– Participation aux réunions chefs de service et d’information
– Effectuer les inventaires mensuels et semestriels
– Etre source de proposition pour améliorer la qualité perçue
– Contrôle des factures et de la rigueur budgétaire en terme de dépenses y compris de masse salariale
– Garant(e) des standards de qualité et des procédures
Missions ponctuelles
– Nettoyage des chambres des circulations, des salles de réunion, des parties communes (sanitaires, lobby, salle des petit-déjeuner, etc), mise en place correcte des produits d’accueil, des consommables, des feuilles d’information, etc.)
– Participation à l’élaboration des budgets
– Elaboration d’un planning des grandes taches de nettoyage annuelles

Qualités principales
– Capacité à coordonner une équipe
– Sens de l’organisation
– Perfectionnisme
– Rigueur
– Discrétion
– Maîtrise de soi en toutes circonstances
– Fiabilité
– Flexibilité
– Souci du détail et du beau
– Disponibilité
– Bonne présentation

Outils informatiques
– Excel,
– Word

Formation
– Expérience Obligatoire, minimum 2 ans sur poste similaire
Rémunération – Divers

– Selon Profil : Fourchette Entre 2900 € et 3265 € Bruts/ mois pour 169h
(incluant majoration heures supplémentaires)
– Poste Occupé : Gouvernante
– Statut : Agent de Maîtrise – Niveau IV-I de la CCN des HCR )
la grille de classification des salaires des HCR, mentionne pour ce statut : 2390€ pour 169h
– Frais Santé
– A.N. Repas
– Non logé
– CDI – Période d’essai : 2 mois minimum, renouvelable 1 fois, soit 4 mois maximum
– Disponible Rapidement

Bleu Minuit est un opérateur hôtelier d’hébergements insolites, créée en 2019, l’entreprise propose des séjours en écolodges avec verrière zénithale.
Pour en savoir plus : bleu-minuit.com

Présentation du poste et conditions de travail

Lieu de travail : 324 chemin du camping, 01110 Plateau d’Hauteville
Type de contrat : CDI – Temps plein (35h / semaine)
Statut & Classification : Agent de Maîtrise – Niveau IV, Échelon 1 (selon la convention collective HCR IDCC 1979)
Rémunération : 15,00 € brut par heure
Aménagement du temps de travail : Aménagement du temps de travail sous la convention HCR (IDCC 1979)
Spécificités horaires : Travail régulier les week-ends et jours fériés et astreintes partagées.
Date de prise de fonction : Novembre 2026

Missions principales:

1. Opérations & Management (en appui au responsable de domaine)
Réception & Accueil client : Gestion des réservations (téléphones et e-mails), gestion des arrivées et départs (check-in / check-out), remise des clés, encaissement et facturation à la fin du séjour.
Gestion opérationnelle : Supervision et coordination de l’ensemble des opérations quotidiennes du domaine.
Management d’équipe & Prestataires : Encadrement de l’équipe (accueil, ménage…), suivi des prestataires externes (espaces verts, massages, prestataires restauration…) et communication avec la société mère.
Maintenance du Domaine : Collaboration avec les équipes techniques pour faire remonter les problèmes, planifier et superviser les interventions.

2. Marketing, Communication & Projets stratégiques
Collaboration avec la responsable sur les actions de marketing et de communication.
Mise en place des actions nécessaires à l’obtention du label Clef Verte.
Audit et analyse des acquis ainsi que des leviers de développement pour la mise en place
d’une offre séminaire.

3. Missions opérationnelles & Terrain
Entretien et préparation des lodges ainsi que des espaces communs.
Gestion du linge de maison.
Préparation de petite restauration.
Gestion des stocks, suivi des inventaires et passation des commandes fournisseurs.
Utilisation du logiciel de gestion hôtelière (PMS).
Vérification et contrôle régulier des équipements.

Profil recherché

Expérience & Formations
Expérience préalable dans le secteur hôtelier souhaitée.
Diplôme hôtelier apprécié.
Formation HACCP est un plus.
Notions d’anglais.

Compétences & Connaissances
Notions des réglementations relatives aux métiers de l’hôtellerie, notamment en termes d’hygiène et de sécurité.
Maîtrise des outils informatiques et d’un logiciel PMS.

Qualités personnelles
Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.
Fiabilité, rigueur et réactivité.
Bonne gestion du stress et capacité à gérer les imprévus.

Le groupe Ben Touch, recrute leur Gouvernant(e) général(e) H/F !

Créée en 2009, Ben Touch est une holding Française en pleine croissance qui crée et soutient ses différentes marques.

Ben Touch recherche un ou une Gouvernant(e) général(e) H/F pour son hôtel/restaurant****, aux alentours d’Angers, proposant 19 chambres.

Le Gouvernant(e) général(e) H/F est le garant de l’excellence de l’expérience client au sein de nos établissements. Vous serez responsable de la qualité de service et de l’entretien des chambres, des espaces communs et des infrastructures.

Vos missions :
-Superviser et coordonner les équipes de gouvernantes et de femmes de chambre pour garantir un service impeccable.
-Organiser et contrôler les plannings de travail, les tâches et les priorités de l’équipe.
-Veiller à la propreté, à l’hygiène et à l’entretien des chambres, des salons, des espaces de restauration et des espaces communs.
-Assurer la gestion des stocks de produits d’entretien et de linge.
-Former et encadrer les nouvelles recrues et les équipes en place.

Travailler en étroite collaboration avec les autres services (réception, restauration, maintenance) pour assurer une cohérence dans la qualité de service.

Gérer les réclamations des clients avec professionnalisme et discrétion.
Veiller à la conformité des normes d’hygiène et de sécurité.
Participer à l’amélioration continue des processus et des standards de qualité.

Votre profil :
Vous êtes passionné(e) par l’excellence du service et la gestion d’équipe ? Vous avez un sens aigu du détail et un engagement fort envers la qualité ? Ce poste est fait pour vous.

Expérience confirmée de 5 ans en tant que Gouvernant(e) général(e) ou dans un poste similaire dans l’hôtellerie haut de gamme.

Formation en hôtellerie, gestion hôtelière ou équivalent (un plus).

Excellente maîtrise des techniques de gestion des équipes et des processus de nettoyage et d’entretien.

Sens de l’organisation, rigueur, et capacité à gérer les priorités.

Excellente communication, leadership et capacité à former et motiver les équipes.

Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur dans l’hôtellerie.

Disponibilité et flexibilité pour travailler en horaires décalés si nécessaire.

Modalités :

Contrat : 39H.

Rémunération : Fixe négociable selon expérience.

Poste évolutif ! Possibilité de recrutement en couple (si le conjoint travaille dans le secteur de l’hôtellerie-restauration).

Le Centre de Rééducation Cardio-Nutritionnelle Paris Est, situé aux Lilas, est un établissement de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) spécialisé en réadaptation cardio-nutritionnelle.

L’établissement accueille des patients en hospitalisation complète et en hospitalisation de jour et propose une prise en charge pluridisciplinaire adaptée aux besoins de chaque patient.

Dans le cadre de notre organisation, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) qui occupera un rôle essentiel dans la qualité de l’accueil et du séjour de nos patients. Véritable référent(e) des prestations hôtelières de l’établissement, vous veillerez à offrir un environnement propre, confortable et accueillant, tout en garantissant le respect des exigences d’hygiène et de qualité propres à un établissement de santé.

Vos missions :
– Organiser et superviser le travail des équipes chargées de l’entretien et du bio-nettoyage ;
– Élaborer et suivre les plannings des équipes ;
– Répartir les tâches et assurer le suivi quotidien de leur réalisation ;
– Contrôler la propreté des chambres, des espaces communs et des différents locaux de l’établissement ;
– Veiller au respect des protocoles de bio-nettoyage, d’hygiène et de prévention du risque infectieux ;
– Contrôler la qualité des prestations réalisées et mettre en place les actions correctives nécessaires ;
– Participer à l’intégration, à l’accompagnement et à la formation des nouveaux collaborateurs ;
– Assurer le suivi des stocks de produits d’entretien, de consommables et de linge ;
– Participer à la gestion et au suivi du circuit du linge ;
– Veiller à la bonne utilisation du matériel et des produits ;
– Collaborer avec les équipes soignantes, techniques, administratives et de restauration ;
– Participer à la démarche qualité et aux actions d’amélioration continue de l’établissement ;
– Contribuer au confort, à la sécurité et à la satisfaction des patients.

Profil recherché:

Vous disposez idéalement d’une formation dans le domaine de l’hôtellerie, de l’hygiène, de la propreté ou des services, ainsi que d’une première expérience réussie sur un poste similaire.
Une expérience en établissement de santé, clinique, EHPAD ou établissement médico-social constitue un véritable atout.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre capacité à encadrer et coordonner une équipe. Vous êtes également attentif(ve) à la qualité des prestations et au respect des règles d’hygiène.

Compétences recherchées:

– Management et coordination d’équipe ;
– Organisation et gestion des plannings ;
– Maîtrise des règles d’hygiène et de bio-nettoyage ;
– Contrôle de la qualité des prestations ;
– Gestion des stocks et du matériel ;
– Connaissance du fonctionnement d’un établissement de santé appréciée ;
– Sens du service et de la satisfaction patient ;
– Rigueur, autonomie et réactivité.

Expérience : Expérience sur un poste similaire souhaitée, idéalement en établissement sanitaire ou médico-social

Conditions du poste:

Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein – 35h/semaine
Lieu de travail : Les Lilas (93)
Rémunération : 2500 euros

Vous souhaitez rejoindre un établissement de santé dans lequel la qualité de l’accueil, l’hygiène et le confort des patients occupent une place essentielle ? Rejoignez notre équipe !

Notre établissement comprend 13 chambres et appartements accessibles de manière autonome, ainsi qu’un restaurant Rooftop proposant une cuisine maison élaborée à partir de produits locaux.

Afin de renforcer notre équipe hébergement, nous recherchons un Premier valet / une Première femme de chambre (H/F).

Vos missions principales
Vous participez quotidiennement à l’entretien et au bon fonctionnement de l’établissement :
Nettoyer et remettre en état les chambres et appartements ;
Entretenir les parties communes et les espaces dédiés au petit-déjeuner ;
Préparer, mettre en place et débarrasser le petit-déjeuner ;
Contrôler la qualité, la propreté et les équipements des hébergements ;
Assurer la gestion du linge, des produits d’accueil et du matériel ;
Transmettre les priorités et contribuer à la coordination du travail des étages.

Pendant les repos hebdomadaires et les congés de la Responsable Hébergement, vous assurez également la continuité des opérations courantes :
Suivi du planning des chambres et des priorités de la journée ;
Réalisation des check-in et check-out sur le logiciel ;
Facturation et envoi des factures si nécessaire ;
Réponse aux appels, e-mails et demandes courantes des clients ;
Assistance aux clients dans le cadre du fonctionnement autonome de l’établissement.
Ces journées comprennent également une participation à la préparation et au contrôle des chambres avec le reste de l’équipe.

Profil recherché
Première expérience réussie dans l’entretien des chambres en hôtellerie exigée ;
Sens du détail et exigence de qualité ;
Autonomie, organisation et fiabilité ;
Capacité à transmettre des consignes et à suivre des priorités ;
Bon relationnel et sens du service client ;
Aisance avec les outils informatiques appréciée ;

Conditions du poste
CDI à temps complet – 35 heures par semaine ;
Travail en semaine et le week-end selon le planning ;
Deux jours de repos par semaine ;
Poste polyvalent au sein d’un établissement à taille humaine ;
Cadre de travail atypique et environnement convivial.

Les mardis, vendredis et samedis vous effectuerez les tâches classiques liées à la fonction de valet/femme de chambre :
– Contrôler le contenu du chariot de ménage et l’approvisionner en fournitures
– Nettoyer et désinfecter les installations sanitaires de la chambre
– Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche), remplacer le linge de toilette
– Nettoyer et laver les sols, le tapis, le mobilier, les vitrages
– Identifier et signaler les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre
– Effectuer l’entretien des parties communes.

Salaire de départ 1700€ NET/mois entier travaillé, indemnité repas et de transport incluse.
Avantages en nature et mutuelle santé (SURCO C) inclus dans le salaire indiqué.
Prime mensuelle accordée au meilleur employé du mois : 90€ NET
Primes de fin d’année selon mérite.
2 jours de repos fixes et consécutifs : les mercredis et les jeudis
Horaires : L-V 08h00-15h30 (30 minutes de pause inclus); S-D 08h30-16h00 (30 minutes de pause inclus)
Sérieuses références demandées.
Réelles possibilités d’évolution dans l’entreprise.

1ère Femme de chambre / 1er Valet de chambre (H/F) – Bègles

Vous avez le sens de l’organisation, le goût du travail bien fait et aimez évoluer sur le terrain ? Rejoignez-nous !

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) 1ère Femme de chambre / 1er Valet de chambre pour intervenir au sein d’un centre d’hébergement situé à Bègles.

Véritable relais entre les équipes et la hiérarchie, vous veillez au bon déroulement des prestations et à la qualité des espaces entretenus.

Vos principales missions

Au quotidien, vous serez notamment chargé(e) de :

Organiser et participer aux opérations de nettoyage et de remise en état des chambres et des espaces communs ;
Contrôler la qualité du travail réalisé et veiller au respect des consignes et des procédures ;
Répartir et suivre les tâches des équipes présentes sur le site ;
Assurer le suivi des priorités et des besoins opérationnels ;
Remonter les anomalies, dysfonctionnements ou besoins spécifiques à votre hiérarchie ;
Participer activement aux prestations sur le terrain ;
Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et des standards de qualité.

Le profil recherché

Vous disposez idéalement d’une première expérience en tant que première femme de chambre, premier valet de chambre, gouvernant(e) ou dans une fonction similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre sens de l’organisation et votre rigueur ;
Votre autonomie et votre réactivité ;
Votre capacité à encadrer et à accompagner une équipe ;
Votre esprit d’équipe ;
Votre goût pour le travail de terrain et le souci du détail.
Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une équipe dynamique et occuperez un poste polyvalent, au cœur des opérations.

Lieu de travail : Bègles

Vous êtes disponible, organisé(e) et prêt(e) à vous investir dans une fonction opérationnelle avec des responsabilités ? Envoyez nous votre candidature !

Les missions sont :

* Effectuer le ménage des chambres et des parties communes de l’hôtel
* Respecter des procédures de nettoyage
* Respecter les SOPS de présentation des chambres
* Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
* Remettre en état des chambres à blanc et en recouche
* Réapprovisionner les chambres en produits d’accueil et en linge
* Alerter la gouvernante des problèmes techniques éventuels sur les installations et le mobilier
* Animer et encadrer les équipes
* Contrôle l’état de propreté des chambres après leur nettoyage

SAVOIR :

* CAP / CQPIH Employé(e) d’étage
* Débutante acceptée comme 1ère femme de chambre si expérience minimum de 5 ans comme femme de chambre

SAVOIR FAIRE :

* Identifier les produits et matériels correspondant à chaque activité d’entretien
* Mettre en oeuvre les règles d’hygiène et de sécurité
* Identifier et optimiser l’utilisation des produits et matériels mis à disposition

SAVOIR ÊTRE :

* Polyvalente
* Efficacité et rapidité d’exécution
* Organisée

Présentation de l’établissement

Situé à Yenne, en Savoie, au cœur de l’Avant-Pays savoyard, l’EHPAD Albert Carron est un établissement public accueillant 83 résidents. Il dispose notamment d’une Unité de Vie Protégée (UVP) de 12 places, d’un Pôle d’Activités et de Soins Adaptés (PASA) ainsi que de places d’hébergement permanent et temporaire.

Vous rejoindrez un établissement à taille humaine où le travail en équipe, la qualité de l’accompagnement et le bien-être des résidents sont au cœur du quotidien.

Vos missions

Sous l’autorité de la Direction, le/la responsable hôtelier(ère) organise, coordonne et contrôle les prestations hôtelières afin de garantir aux résidents un environnement propre, confortable, sécurisé et accueillant.

Vous assurez notamment :

Management des équipes hôtelières

Organiser et coordonner l’activité quotidienne des agents hôteliers/ASH ;

Répartir les tâches et participer à l’organisation des plannings en lien avec la RH et la Direction ;

Anticiper les besoins de remplacement et assurer la transmission des consignes ;

Animer les équipes, accompagner l’intégration des nouveaux professionnels et contribuer à leur évaluation ;

Veiller au respect des procédures, protocoles et règles de sécurité.

Hygiène et entretien des locaux

Organiser et contrôler l’entretien des chambres, sanitaires, circulations et espaces collectifs ;

Définir et suivre les plans de nettoyage ;

Veiller au respect des protocoles d’entretien, de désinfection et de prévention du risque infectieux ;

Organiser les remises en état des chambres et contrôler la qualité des prestations réalisées ;

Superviser l’utilisation et l’entretien des produits et matériels.

Service hôtelier et restauration

Organiser et superviser la mise en place des salles à manger et le service des repas ;

Garantir la qualité de l’accueil, de la présentation et du service ;

Veiller au respect des règles d’hygiène alimentaire ;

Assurer la bonne transmission des informations relatives aux régimes, textures et besoins particuliers ;

Faire du repas un moment agréable, convivial et respectueux du rythme des résidents.

Qualité de l’accompagnement

Garantir la qualité de l’accueil hôtelier des nouveaux résidents ;

Veiller au confort des chambres et au respect des effets personnels ;

Favoriser une prestation individualisée tenant compte des habitudes et préférences de chacun ;

Veiller au respect de la dignité, de l’intimité et des choix des résidents ;

Recueillir les remarques et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.

Qualité, stocks et coordination

Participer à la démarche qualité, aux audits et à l’amélioration des pratiques ;

Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions d’amélioration ;

Gérer les besoins, commandes et stocks de produits et matériels en maîtrisant les consommations ;

Travailler en étroite collaboration avec la Direction, la RH, l’IDEC, les équipes soignantes, la restauration, l’animation et les services techniques.

Profil recherché

Formation souhaitée dans les domaines de l’hôtellerie, de l’hygiène, du management ou des services sanitaires/médico-sociaux.

Une expérience en management d’équipe et/ou organisation de prestations hôtelières est souhaitée. Une expérience en EHPAD ou dans le secteur sanitaire ou médico-social constitue un véritable atout.

Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur, votre autonomie et votre réactivité. Vous disposez de qualités relationnelles, savez fédérer une équipe et êtes particulièrement attentif(ve) à la qualité du service rendu aux personnes âgées.

Votre objectif : contribuer directement à la qualité de vie des résidents en garantissant des prestations hôtelières de qualité et une organisation efficace des équipes.

Notre hôtel 4 étoiles recherche une personne motivée et rigoureuse pour rejoindre notre équipe d’étages. Vous assisterez la gouvernante .
1. Supervision et contrôle de la qualité
Contrôle des chambres : Vérifier minutieusement la propreté, la décoration et la mise en place après le passage des équipes d’étage.
Respect des standards : Garantir l’application stricte des normes d’hygiène et des procédures de l’établissement.
Vérification du matériel : S’assurer que les équipements (TV, climatisation, luminaires) et les produits d’accueil sont en parfait état de fonctionnement.
2. Gestion opérationnelle et logistique
Gestion des stocks : Suivre les niveaux de linge, de produits d’entretien et de produits d’accueil, et organiser les réapprovisionnements.
Gestion du linge : Coordonner le circuit du linge (distribution du propre et collecte du sale).
Maintenance : Identifier les anomalies techniques et transmettre les demandes d’intervention au service maintenance.
3. Management et coordination d’équipe
Encadrement : Participer à la supervision des valets, femmes de chambre et équipiers.
Organisation du travail : Répartir les tâches quotidiennes et gérer les plannings en fonction du taux d’occupation de l’hôtel.
Formation : Accompagner l’intégration et la montée en compétences des nouveaux collaborateurs sur les méthodes de travail.
4. Relation client et suivi administratif
Satisfaction client : Répondre rapidement aux demandes particulières des clients (oreillers spécifiques, équipements supplémentaires, etc.).
Objets trouvés : Gérer le processus de réclamation et de stockage des objets oubliés par la clientèle.
Coordination inter-services : Communiquer en temps réel avec la réception pour optimiser la disponibilité des chambres (check-in/check-out).

Vos missions serons les suivantes :
– Réception et clientèle
– Accueillir les clients et assurer les arrivées et départs.
– Gérer les petits déjeuner
– Gérer les réservations, modifications et demandes particulières.
– Aider la gouvernante pour le ménage des chambres.
– Informer et conseiller la clientèle.
– Traiter les réclamations avec professionnalisme et diplomatie.
– Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
– Organisation et sécurité
– Respecter les procédures et standards B&B.
– Maintenir la propreté et la bonne présentation de la réception.
– Respecter les règles d’hygiène et de sécurité.
– Lors des astreintes, appliquer les procédures d’urgence et d’évacuation.
– Être capable de prendre des décisions opérationnelles en l’absence de l’encadrement

Nous recherchons un profil polyvalent à l’aise sur la gestion du petit déjeuner et avec de l’expérience sur un poste de valet ou femme de chambre.

Votre futur environnement de travail

Kosy Appart’hôtels c’est 25 ans d’expertise, 16 résidences Appart’hôtels soit 1400 logements répartis dans 9 villes en France.

Nous proposons aux étudiants, aux professionnels et aux voyageurs des solutions d’hébergements tout confort : du studio au T2, équipés, meublés, avec le wifi et de nombreux services à la carte. De la simple nuitée à des formules à l’année.

Pour mieux nous connaitre : www.kosy-apparthotels.com

Notre résidence Kosy Appart’hôtels Le Lac*** à Aix-les-Bains, notre résidence la plus récente, bénéficie d’un emplacement privilégié au bord du Lac du Bourget et connaît une forte activité d’avril à octobre. Nous recherchons donc une personne polyvalente au cœur de la résidence : opérationnel(le) au quotidien, vous devenez le relais de la Responsable de Résidence auprès de l’équipe de saisonniers en haute saison.

Votre mission

Placé(e) sous l’autorité de la Responsable de Résidence, vous rejoignez une équipe à taille humaine, dynamique et conviviale, où l’entraide et la bonne humeur ont toute leur place.

Votre mission principale est de garantir la qualité et la propreté irréprochable de la résidence dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité.

Vos missions au quotidien :
– La préparation, la mise en place et le rangement de la salle petit-déjeuner ;
– La préparation du linge et des chariots de ménage ;
– Le nettoyage des chambres à blanc ou en recouche ;
– Le signalement à la réception des éventuelles anomalies techniques constatées dans les hébergements ;
– Le réassort des équipements et de la vaisselle ;
– Le suivi des stocks de linge ;
– Le respect des règles d’utilisation et de sécurité des matériels et produits d’entretien ;
– Le rangement et l’entretien de votre espace de travail et de vos outils ;
– La surveillance des stocks (petit-déjeuner, linge, vaisselle, produits d’entretien, etc.)

En haute saison : vous devenez le/la référent(e) de l’équipe

D’avril à octobre, lorsque l’activité s’intensifie, vous êtes le relais de la Responsable de Résidence auprès d’une équipe de 2 à 3 saisonniers.

À ce titre, vous :
– Accueillez, accompagnez et formez les nouveaux saisonniers ;
– Organisez et répartissez les tâches au sein de l’équipe ;
– Transmettez les consignes et les bonnes pratiques ;
– Suivez l’avancement du travail en fonction des arrivées et des départs ;
– Réajustez l’organisation lorsque cela est nécessaire ;
– Contrôlez la qualité du travail réalisé et le respect des standards de la résidence ;
– Veillez au respect des règles d’hygiène et de sécurité ;
– Faites remonter à la Responsable de Résidence les éventuelles difficultés ou situations nécessitant son intervention.

Votre profil

Vous avez une expérience confirmée en tant que femme/valet de chambre ou gouvernant(e) en hôtellerie et ou résidence de tourisme. Une première expérience dans l’accompagnement ou la coordination d’une équipe est appréciée, mais votre capacité à fédérer, votre sens du service et votre envie de vous investir sont tout aussi importants.

Vous aimez le travail bien fait et avez le sens du détail et de l’œil client.

Vous êtes :
– Dynamique et volontaire ;
– Organisé(e) et rigoureux(se) ;
– Autonome tout en appréciant le travail en équipe ;
– À l’aise pour transmettre des consignes et accompagner vos collègues ;
– Capable de prendre des initiatives et de vous adapter aux périodes de forte activité ;
– Attentif(ve) à la qualité du service et à la satisfaction des clients.

CDI – Présence hebdomadaire de 35h. Statut Agent de Maîtrise niveau1 de la Convention collective de l’immobilier

Salaire brut 2200 € par mois

Avantages :
– Prise en charge 50% du transport quotidien sur présentation d’un justificatif d’abonnement mensuel ou annuel
– Mutuelle
– 13ème mois

Votre mission : Manager et Garantir l’Excellence
Sous la responsabilité directe de la direction, vous êtes le garant de la propreté irréprochable de nos 86 chambres et de nos espaces communs. Véritable pilier de l’établissement, vous occupez un rôle hybride entre management de terrain et gestion opérationnelle.

Vos responsabilités principales :

Management participatif : Vous encadrez, motivez et animez une équipe de 5 valets et femmes de chambre. Vous développez les compétences de vos collaborateurs par la formation et une présence bienveillante sur le terrain.
Pilotage opérationnel : Vous organisez quotidiennement la répartition du travail en fonction des départs et arrivées (check-in/check-out) pour assurer une fluidité parfaite.
Gestion administrative & RH : En lien étroit avec la direction, vous participez activement au recrutement, à la gestion des plannings et à l’animation de l’équipe.
Logistique & Stocks : Vous assurez la gestion autonome de vos stocks (linge, produits d’entretien, consommables) et veillez aux commandes auprès de la direction.
Contrôle Qualité : Vous supervisez la qualité du nettoyage pour maintenir les standards élevés de notre établissement neuf.
Votre profil
Nous ne cherchons pas seulement un gestionnaire, mais un(e) véritable leader de proximité.

Qualités humaines : Vous avez un goût affirmé pour le management participatif et l’animation d’équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité et votre rigueur.
État d’esprit : Force de proposition, vous n’hésitez pas à suggérer des améliorations pour optimiser l’organisation.
Expérience : Une expérience similaire en hôtellerie est un plus, mais c’est avant tout votre savoir-être qui fera la différence.
Ce que nous vous offrons
Un cadre de travail exceptionnel : Un hôtel neuf, moderne et doté d’équipements de qualité.
Un rythme de travail idéal : Travail en journée (9h-16h), du lundi au vendredi.
Un accompagnement sur mesure : Nous vous garantissons un accompagnement complet lors de votre prise de poste pour une intégration réussie.
Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature !

Votre mission
Rattaché(e) directement à la Gouvernante, vous devenez son binôme opérationnel: une présence terrain fiable, organisée et exigeante, pour offrir une expérience irréprochable à nos hôtes.
L’équipe Harmonie évolue selon la saison : 3 personnes en saison basse, jusqu’à 8 personnes en haute saison, avec une intensité marquée.

-Excellence opérationnelle : Entretien des chambres et des espaces communs avec un haut niveau d’exigence (finitions, esthétique) et contrôle rigoureux des standards d’hygiène.
-Appui au management : Soutien direct de la Gouvernante pour l’accompagnement et la montée en compétence des équipes (notamment les saisonniers).
-Coordination : Aide à la répartition des tâches, gestion des priorités et suivi des stocks/matériels.
-Continuité de service : Garant du respect des délais et de la qualité, même en l’absence de la Gouvernante.

Profil recherché
-Expérience : Minimum 3 ans sur un poste comparable (hôtellerie haut de gamme, housekeeping, résidence de standing) avec une expérience en supervision d’équipe.
-Compétences techniques : Maîtrise parfaite des techniques de nettoyage et des normes d’hygiène et de sécurité.
-Savoir-être : Sens du détail, autonomie et fort esprit de coopération.
-Atouts : Une expérience en milieu événementiel, une aisance avec les outils numériques et une maîtrise de l’anglais sont des plus.

Organisation du travail
Saisonnalité : Le poste s’adapte au rythme du château (travail le week-end en haute saison de mai à octobre ; un dimanche par mois en basse saison).
Équilibre : Deux jours de repos consécutifs privilégiés et au moins un week-end libre par mois.

Prêt(e) pour l’immersion ?
Nous privilégions les rencontres concrètes. Après un premier échange au mois de novembre 2026, vous serez invité(e) à une immersion sur le terrain pour découvrir l’équipe et l’environnement de travail.

Vos missions :
Sous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de garantir la qualité et la propreté de notre établissement.
Contrôle des chambres et suivi qualité (3 jours par semaine)
Contrôler la propreté et la conformité des chambres après le passage des équipes de nettoyage
Vérifier le respect des standards de qualité de l’hôtel
Identifier et signaler les éventuels problèmes techniques ou besoins d’intervention
Assurer le suivi des remarques clients liées aux chambres
Accompagner et conseiller les équipes de ménage afin d’améliorer la qualité du service
Gérer les stocks de linge et de produits d’entretien
Participer à l’organisation quotidienne du service housekeeping

Service petit-déjeuner (2 jours par semaine)
Mise en place et préparation du buffet petit-déjeuner
Accueil et service des clients
Réapprovisionnement du buffet
Veiller à la propreté de la salle et au respect des règles d’hygiène
Nettoyage et rangement de l’espace petit-déjeuner

Profil recherché
Vous avez une première expérience dans l’hôtellerie, idéalement en housekeeping ou en tant que gouvernant(e)
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du détail
Vous savez travailler en autonomie et en équipe
Vous êtes attentif(ve) à la satisfaction client et au respect des standards qualité
La polyvalence et l’adaptabilité sont des qualités essentielles pour ce poste

Conditions du poste
Contrat : CDI – 35 heures par semaine

Répartition :
3 jours/semaine : contrôle chambres et suivi housekeeping
2 jours/semaine : service petit-déjeuner
Travail les week-ends

Vos missions

Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale ou de la Direction, vous aurez pour principales missions :

Contrôler la propreté et la mise en place des chambres et des parties communes.
Encadrer et coordonner le travail des femmes et valets de chambre.
Organiser la répartition quotidienne des tâches.
Assurer le suivi des stocks de linge, produits d’accueil et produits d’entretien.
Veiller au respect des procédures de nettoyage et des standards de qualité de l’établissement.
Signaler les anomalies techniques et assurer leur suivi.
Garantir la satisfaction des clients en maintenant un haut niveau de qualité.
Profil recherché
Expérience réussie sur un poste similaire en hôtellerie.
Sens de l’organisation et du détail.
Excellentes qualités relationnelles et managériales.
Réactivité, autonomie et rigueur.
Bonne présentation et sens du service client.
La maîtrise d’une langue étrangère est un atout.
Nous proposons
Un environnement de travail agréable et dynamique.
Une intégration et un accompagnement à la prise de poste.
Des perspectives d’évolution selon votre profil.
Salaire selon expérience.

Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et souhaitez rejoindre une équipe engagée dans l’excellence du service ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant.

The Hoxton Paris recrute un valet ou une femme de chambre!

Ce que l’on attend de toi :

– Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle par la qualité de son travail et l’exemplarité de son comportement

– Être en charge du nettoyage des chambres

– Vérifier et s’assurer de la propreté des couloirs

– Maintenir les offices propres et rangés

– Communiquer avec la gouvernante régulièrement dans la journée pour l’informer de l’avancement des chambres, des demandes des clients.

– Répondre aux demandes des clients transmises par la gouvernante

Qualifications

* Tu as une expérience professionnelle de minimum 1 an

* Tu as déjà travaillé avec un(e) Gouvernant(e)

* Tu aimes travailler en équipe et partager

Informations supplémentaires

Que vas-tu trouver…

– Avantage en nature nourriture : 1 repas par jour au restaurant d’entreprise Le P’ti Sentier

– Remboursement des transports en commun à hauteur de 80%

– Mutuelle et Prévoyance prises en charge à hauteur de 50%

– Du temps pour te former, te développer, t’engager dans des actions caritatives

– Nombreuses possibilités de promotion et de transfert au sein du Groupe Ennismore

– Expérience stay dans les 3 premiers mois de ton arrivée : nuit + dîner au Rivié pour 2

– Accès complets aux bars et restaurants de The Hoxton Paris avec tarifs préférentiels sans condition d’ancienneté

– Tarifs préférentiels employés dans tous les hôtels The Hoxton du Monde (45€ la nuit, sans limite par année) et les hôtels du Groupe Ennismore ainsi que dans tous les points de vente F&B du Groupe Ennismore

Effectuer la mise en place
Réaliser les préparation de base
Réaliser les recettes suivant les consignes de la fiche technique
Assurer la présentation des assiettes sous le contrôle du responsable
Réceptionner, vérifier et stocker la marchandise

Profil recherché :
– Diplôme de cuisine
– Expérience en cuisine
– Esprit d’équipe
– Rigeur

– Remboursement du pass navigo Ile de France à 75%
– Mutuelle & Prévoyance avec une prise en charge aux 2/3 par la société
– 1% logement sans condition d’ancienneté
– Kit de bienvenue
– Prime de participation

4 jours travaillés et 3 jours consécutifs de repos par semaine

Vos missions
Organiser et répartir les chambres entre les membres de l’équipe ;

Participer au nettoyage et à la remise en état des chambres ;

Contrôler la qualité et la conformité des chambres après nettoyage ;

Veiller au respect des procédures et des standards de l’établissement ;

Former, accompagner et superviser les femmes et valets de chambre ;

Gérer le linge, les produits d’accueil et le matériel ;

Signaler les anomalies techniques et les objets trouvés ;

Assurer la liaison avec la direction et la réception ;

Suivre l’avancement du travail et aider l’équipe lorsque cela est nécessaire ;

Utiliser l’application de pointage et les outils de suivi de l’activité.

Profil recherché
Vous êtes sérieux(se), ponctuel(le), organisé(e) et dynamique ;

Vous avez le sens du détail et du travail bien fait ;

Vous savez travailler en équipe et transmettre des consignes ;

Vous êtes capable d’organiser votre travail et celui d’une équipe ;

Une première expérience en nettoyage hôtelier est appréciée ;

Vous êtes disponible pour travailler les week-ends et les jours fériés selon le planning.

Une formation de Deux Mois sera dispensée au préalable

Vos missions
Organiser et répartir les chambres entre les membres de l’équipe ;

Participer au nettoyage et à la remise en état des chambres ;

Contrôler la qualité et la conformité des chambres après nettoyage ;

Veiller au respect des procédures et des standards de l’établissement ;

Former, accompagner et superviser les femmes et valets de chambre ;

Gérer le linge, les produits d’accueil et le matériel ;

Signaler les anomalies techniques et les objets trouvés ;

Assurer la liaison avec la direction et la réception ;

Suivre l’avancement du travail et aider l’équipe lorsque cela est nécessaire ;

Utiliser l’application de pointage et les outils de suivi de l’activité.

Profil recherché
Vous êtes sérieux(se), ponctuel(le), organisé(e) et dynamique ;

Vous avez le sens du détail et du travail bien fait ;

Vous savez travailler en équipe et transmettre des consignes ;

Vous êtes capable d’organiser votre travail et celui d’une équipe ;

Une première expérience en nettoyage hôtelier est appréciée ;

Vous êtes disponible pour travailler les week-ends et les jours fériés selon le planning.

Une formation de Deux Mois sera dispensée au préalable

Vos missions
Organiser et répartir les chambres entre les membres de l’équipe ;

Participer au nettoyage et à la remise en état des chambres ;

Contrôler la qualité et la conformité des chambres après nettoyage ;

Veiller au respect des procédures et des standards de l’établissement ;

Former, accompagner et superviser les femmes et valets de chambre ;

Gérer le linge, les produits d’accueil et le matériel ;

Signaler les anomalies techniques et les objets trouvés ;

Assurer la liaison avec la direction et la réception ;

Suivre l’avancement du travail et aider l’équipe lorsque cela est nécessaire ;

Utiliser l’application de pointage et les outils de suivi de l’activité.

Profil recherché
Vous êtes sérieux(se), ponctuel(le), organisé(e) et dynamique ;

Vous avez le sens du détail et du travail bien fait ;

Vous savez travailler en équipe et transmettre des consignes ;

Vous êtes capable d’organiser votre travail et celui d’une équipe ;

Une première expérience en nettoyage hôtelier est appréciée ;

Vous êtes disponible pour travailler les week-ends et les jours fériés selon le planning.

Une formation de Deux Mois sera dispensée au préalable

Vos missions
Organiser et répartir les chambres entre les membres de l’équipe ;

Participer au nettoyage et à la remise en état des chambres ;

Contrôler la qualité et la conformité des chambres après nettoyage ;

Veiller au respect des procédures et des standards de l’établissement ;

Former, accompagner et superviser les femmes et valets de chambre ;

Gérer le linge, les produits d’accueil et le matériel ;

Signaler les anomalies techniques et les objets trouvés ;

Assurer la liaison avec la direction et la réception ;

Suivre l’avancement du travail et aider l’équipe lorsque cela est nécessaire ;

Utiliser l’application de pointage et les outils de suivi de l’activité.

Profil recherché
Vous êtes sérieux(se), ponctuel(le), organisé(e) et dynamique ;

Vous avez le sens du détail et du travail bien fait ;

Vous savez travailler en équipe et transmettre des consignes ;

Vous êtes capable d’organiser votre travail et celui d’une équipe ;

Une première expérience en nettoyage hôtelier est appréciée ;

Vous êtes disponible pour travailler les week-ends et les jours fériés selon le planning.

Une formation de Deux Mois sera dispensée au préalable

Nos Valeurs ? Nous savons que les plus beaux concepts ne sont rien sans les équipes qui les portent chaque jour. C’est pourquoi au Château de Pizay, ce que vous êtes compte autant que ce que vous faites.
Notre plus belle réussite est de réunir des talents fiers de représenter le Château de Pizay et de les faire grandir ensemble.
Convivialité, partage, respect, intégrité, hospitalité et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? Nous sommes faits pour travailler ensemble !

Notre mission ? Fournir à chacun de nos hôtes un accueil et un service de qualité pour leur faire vivre une expérience unique et inoubliable.

Notre quotidien ? Une équipe de femmes et d’hommes motivés et impliqués qui mutualisent leurs compétences, leurs expériences et leur bonne humeur dans une ambiance conviviale au service de nos clients.

Envie de rejoindre l’une de nos équipes au bar, en cuisine, au service, aux étages, au Spa ou à la réception ?
N’hésitez pas ! Postulez !

Modalités et avantages :

Contrat de 39h00 / semaine
Salaire attractif
2 jours de repos consécutifs par semaine + week-end possible toutes les 6/8 semaines
Logement possible
Comité d’entreprise (à partir de 3 mois d’ancienneté)
Formation continue
Mutuelle payée à 50% par l’entreprise
Remise sur les prestations internes au Château
1 ou 2 repas par jour

Programmation :
Période de travail de 8 Heures
Travail en journée

L’ENTREPRISE
HALO, Votre conciergerie à SAINT GILLES CROIX DE VIE, recherche un (e) Employé (e ) de ménage dans le cadre de son développement. Offrant disponibilité, réactivité, proximité et qualité à ses clients, nous recherchons une personne s’intégrant à notre équipe dans cette recherche de satisfaction.
Vous avez un rôle clé dans la préparation et la mise en valeur des logements.
Vous êtes chargé de l’entretien des logements et de sa logistique. Vous êtes organisé(e), dynamique et de bonne présentation et souhaitez rejoindre une entreprise de proximité à taille humaine ?
Rejoignez-nous :
VOS MISSIONS
Rattaché(e) à la responsable de la conciergerie, et au sein d’une équipe de 5 personnes, vous serez en charge de l’entretien et de sa partie logistique. Vous :
– Réalisez l’entretien des résidences des clients (ménage, livraisons linge, vérification des équipements) selon la réglementation d’hygiène et de sécurité.
– Gérez la blanchisserie (nettoyage, suivi des stocks)
– Préparez les interventions des équipes de ménage (paniers ménage, linge, clés)
– Gérez les stocks pour les équipes de ménage (linge, produits entretiens) et procédez au réassort nécessaire.
– Encadrez, formez les saisonniers une fois le poste bien maîtrisé et supervisez la qualité de leur travail.
– Contribuez à un service client de qualité, garantissant un séjour confortable et agréable aux vacanciers.
– Signalez les dysfonctionnements et dégradations constatés dans les logements.
– Réalisez les comptes rendus de vos interventions sur l’application mobile.
– Assurez l’accueil physique et téléphonique ponctuellement durant les absences de la personne en poste.

PROFIL RECHERCHE
– Vous êtes autonome, organisé(e) et avez le sens du détail.
– Vous êtes fiable, sérieux(e), rigoureux(se), ponctuel ( e).
– Vous avez idéalement une expérience dans un secteur similaire (hôtellerie, entretien, tourisme).
– Vous êtes à l’aise avec les applications mobiles (suivi des interventions sur votre téléphone).
– Vous êtes doté(e) d’une bonne présentation et faites preuve de qualité d’accueil.
– Vous êtes détenteur du Permis B et d’un véhicule personnel.

REMUNERATION
13€/heure.
Remboursement des frais kilométriques selon le barème URSSAF

HORAIRES ET CONDITIONS DE TRAVAIL
CDI à pourvoir immédiatement
35h modulable à l’année (forte période estivale)
Travail en journée
Travail du lundi au samedi en journée avec une journée de repos dans la semaine à définir.
Poste basé à Saint Gilles Croix de Vie avec déplacements ponctuels à prévoir sur le secteur (30kms)

Vous serez amené(e) à intervenir sur les différents services de l’hôtel : petit-déjeuner, réception, entretien des chambres et missions de gouvernante.

Nous recherchons une personne polyvalente, autonome et ayant à cœur d’assurer un accueil et un service de qualité à nos clients.

Service petit-déjeuner – à partir de 5h30

Préparer et mettre en place le buffet ;
Accueillir les clients et assurer un service de qualité ;
Veiller au réassort du buffet ;
Débarrasser et nettoyer les tables ;
Assurer la plonge et le nettoyage de la salle ;
Ranger et nettoyer l’espace petit-déjeuner après le service ;
Respecter les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
Gouvernante & entretien des chambres – à partir de 10h00

Effectuer le nettoyage et la remise en état des chambres ;
Nettoyer les salles de bains et sanitaires ;
Changer les draps et le linge de toilette ;
Réapprovisionner les produits d’accueil et consommables ;
Contrôler la qualité et la propreté des chambres ;
Veiller au respect des standards de l’hôtel ;
Signaler les éventuelles anomalies ou réparations nécessaires ;
Assurer le suivi du linge et des produits d’entretien ;
Participer à l’organisation et à la répartition des tâches liées aux chambres ;
Veiller à la propreté des couloirs et espaces communs.
Réception

Selon les besoins du planning et de l’activité de l’hôtel, vous serez également amené(e) à assurer des missions de réception :

Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur départ ;
Effectuer les procédures de check-in et check-out ;
Répondre aux demandes et aux questions des clients ;
Informer les clients sur les services de l’hôtel et les informations pratiques ;
Répondre au téléphone et traiter les demandes par e-mail ;
Effectuer les encaissements et les opérations courantes de caisse ;
Assurer le suivi des réservations ;
Veiller à la satisfaction des clients et gérer les éventuelles demandes ou réclamations ;
Assurer la bonne transmission des informations entre la réception et les autres services.
Profil recherché

Nous recherchons une personne polyvalente, dynamique, sérieuse et organisée, capable de s’adapter à différentes missions au sein de l’hôtel.

Vous avez :

Le sens de l’accueil et du service ;
Une bonne présentation et un bon relationnel ;
Le sens des responsabilités ;
De la rigueur et de l’organisation ;
Une bonne capacité d’adaptation ;
Le goût du travail en équipe ;
De l’autonomie et de la réactivité.
Une expérience dans l’hôtellerie, la réception, le service petit-déjeuner ou les étages est appréciée.

La maîtrise de l’anglais est un plus.

Avantages :

Prise en charge du transport quotidien

Vos missions

Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous veillez à la qualité irréprochable de la propreté de nos espaces et de nos chambres.
– Le week-end (samedi et dimanche) – Remplacement de la Gouvernante Générale :
o Assurance de l’ouverture du service de housekeeping.
o Répartition du travail et suivi des équipes du matin.
o Réalisation et contrôle de la qualité du nettoyage de 15 chambres.
o Gestion des consignes et transmission des informations à la réception.
– En semaine :
o Mission de femme / valet de chambre classique (nettoyage et remise en état des chambres et sanitaires dans le respect des standards TRIBE).

Votre profil

– Expérience réussie sur un poste similaire ou en tant que femme/valet de chambre confirmé(e) souhaitant évoluer.
– Autonomie, rigueur et sens aigu du détail.
– Bon relationnel et capacités d’organisation pour assurer les ouvertures de service.
– Impératif : disponibilité tous les samedis et dimanches.

CDI TEMPS PARTIEL

Voici les missions
Il s’agit d’un EHPAD accueillant 106 résidents dont une unité protégée et un PASA ainsi qu’un PASA équinoxe.
Sous la responsabilité de la direction, vous aurez notamment pour missions :
– Organiser et coordonner les activités liées à l’entretien des locaux et des espaces de vie ;
– Encadrer et accompagner l’équipe hôtelière et/ou les agents de service ;
– Veiller à la propreté, au confort et à la bonne tenue des chambres et des espaces communs ;
– Contrôler la qualité des prestations hôtelières ;
– Assurer le suivi des stocks de produits d’entretien, du linge et des fournitures ;
– Participer à la gestion des commandes et au suivi des prestataires ;
– Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et des protocoles en vigueur ;
– Être attentive/attentif aux besoins et au confort des résidents ;
– Travailler en collaboration avec les équipes soignantes, administratives et la direction.
– Effectuer le ménage des parties communes.

Rattaché/e à la Responsable Location de Méribel, vous intervenez en support aux missions de la Gouvernante :

– Préparation et Organisation de l’ouverture et la fermeture des chalets et appartements : Réalisation des inventaires et vérification du bien dans sa globalité (contrôle internet, chauffage, ampoules.)

– Organisation de la répartition du linge et la préparation des goodies pour les différents biens.

– Gestion des prêts de matériel à la demande des clients (machine à café, ustensiles manquants ect.)

– Participation au suivi des prestations des équipes de ménage.

– Réalisation des checks ménage pour vérifier le bien après le passage des équipes de ménage.

Compétences requises :
– Rigueur
– Avoir un excellent relationnel, le sens du service
– Être à l’écoute
– S’adapter et réagir rapidement aux changements

Conditions d’accès à l’emploi
– Bon niveau d’anglais
– Permis de conduire
– Bonnes notions du Pack Office (Word, Excel)

Informations complémentaires :
– Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap
– Poste en CDI annualisé sur une base de 39h
– Dispositifs d’épargne : PEE et PERCO
– Rémunération sur 13 mois
– Primes + Tickets restaurants + Réductions forfait de ski

Vous serez chargé(e) de superviser et coordonner le travail des équipes de nettoyage (service externe) :
– Vous effectuez le contrôle qualité des chambres afin de garantir un accueil de qualité au client,
– Vous rangez les offices, préparez les charriots de produits pour l’équipe de nettoyage, gérez le nettoyage des serviettes et carrés
– Vous effectuez l’entretien des communs (réception, hall…)
– En basse saison, vous pouvez être amené à nettoyer quelques chambres,
– Vous faites le suivi des commandes de produits d’entretien et de produits d’accueil (savons, shampoings…).

Conditions du poste :
– CDI 35 h / semaine,
– Horaires 08h30 – 17h10 avec une pause de 40 mn
– Votre salaire sera fonction de votre profil / expérience.

Vos compétences :
– Vous avez une bonne expérience dans un établissement de même Standing,
– Vous êtes rigoureux(euse)
– Vous avez un bon contact, aussi bien avec les clients qu’avec les équipes.
– Vous êtes patient(e).

– Prise de poste : dès que possible
– Salaire : de 12,31 € à 12,50 € brut/heure pour débuter
– Horaires habituels : 10h00 – 17h00 (ou 9h00 – 16h00 selon l’activité)
– 2 Jours de repos consécutifs par semaine

Votre mission principale consistera à superviser et encadrer les équipes d’étage, à contrôler la qualité des chambres et des lieux communs, et à veiller au respect des procédures d’hygiène et de sécurité. Vous assisterez la Gouvernante Générale dans la gestion administrative et logistique du département, notamment la gestion des plannings, des stocks et du linge.

Véritable relais de terrain, vous interviendrez avec réactivité et sang-froid face aux imprévus, tout en maintenant une communication fluide au sein de l’équipe et avec les autres services de l’hôtel. Doté(e) d’un solide sens du détail et d’un réel leadership, vous contribuerez à la cohésion de l’équipe et à la satisfaction optimale de notre clientèle tout au long de leur séjour.

Et si vous rejoigniez une Maison à taille humaine, qui prend autant soin de ses collaborateurs que de ses clients ?

Vos avantages :

* Accès au programme Relais Team : des tarifs préférentiels dans les plus belles Maisons du réseau Relais & Châteaux, partout dans le monde
* Tarifs préférentiels Beauvallon : 20% sur la restauration et les produits spa, 25% sur les bons cadeaux, 150€ la nuit BB pour 2. Vivez Beauvallon de l’intérieur !
* Une rémunération doublée le soir du 24 décembre, le matin du 25, le soir du 31 décembre et le matin du 1er janvier : votre engagement dans ces moments compte doublement
* Prime de cooptation de 250€ : les meilleurs ambassadeurs de Beauvallon, c’est vous !
* Prime de retour de 150€ en fin de saison : fidélité et loyauté se récompensent (CDD saisonniers)
* Séjour expérience client : 1 nuit BB pour 2 avec dîner à l’issue de votre période d’essai : vivez l’expérience client dans votre propre Maison (CDI)
* Intéressement aux résultats de la Maison : votre succès, c’est le nôtre !
* Beauvallon Academy : programme de formation sur-mesure pour une montée en compétences adaptée à votre parcours et à vos ambitions, parce que nous croyons au développement du potentiel de chacun
* L’ancienneté valorisée et célébrée à 5 / 10 / 15 / 20 ans. : chaque étape de votre aventure Beauvallon mérite d’être honorée
* Winter Party : célébration des équipes chaque année, le moment où toute la Maison se retrouve pour célébrer ensemble
* Convention annuelle (CDI) – Journée d’intégration (CDD, stagiaires, alternants) : des rendez-vous pour se rencontrer, partager et construire ensemble
* Arbre de Noël, la magie de Noël vécue en équipe
* Une attention personnalisée pour votre anniversaire : parce que chaque collaborateur compte
* Accès à Club Employé : des tarifs préférentiels sur de nombreux partenaires loisirs, culture et shopping

Rejoignez l’aventure Roz Marine !

Ouvert depuis 2023, Roz Marine Thalasso & Spa connaît une croissance continue, portée par l’excellence de ses équipes et l’exigence d’une clientèle 4 étoiles. Située dans un cadre naturel exceptionnel face à l’archipel des 7 îles, notre thalasso, 91 chambres de catégorie 4* dont 20 suites, un espace de Thalassothérapie de 2500m², et deux pôles restauration, incarne le bien-être, la rigueur et la passion.
Aujourd’hui, nous recherchons de nouveaux talents pour enrichir notre équipe, certainement vous !

Nous recherchons notre futur(e) Gouvernant(e) d’hôtel, véritable garant(e) de la qualité et de la propreté des chambres et des espaces de l’établissement.

Vos principales missions
– Organisation et coordination de l’équipe
– Organiser et répartir quotidiennement le travail des équipes d’étage en fonction des arrivées, départs et priorités de l’établissement ;
– Contrôler l’avancement du travail et adapter les priorités en fonction de l’activité ;
– Accompagner les équipes dans leur organisation quotidienne ;
– Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs ;
– Veiller au respect des procédures, des consignes de sécurité et des standards de l’établissement.
– Contrôle qualité
– Contrôler la propreté, la présentation et la conformité des chambres avant leur remise à disposition ;
– Contrôler régulièrement les parties communes et les espaces relevant du service hébergement ;
– Identifier les éventuelles anomalies et assurer leur suivi avec les services concernés ;
– Veiller au bon état du mobilier, des équipements et des installations et signaler les besoins d’intervention au service technique ;
– Participer à l’amélioration continue des standards de qualité.
– Gestion du linge et des produits
– Superviser la gestion du linge hôtelier ;
– Veiller à la disponibilité des produits d’accueil, produits d’entretien et consommables nécessaires à l’activité ;
– Suivre les stocks et anticiper les besoins ;
– Veiller à une utilisation adaptée des produits et du matériel.
– Relation avec les autres services
– Assurer une communication fluide avec la réception concernant l’état des chambres ;
– Répondre aux demandes spécifiques liées aux clients et aux situations particulières ;
– Collaborer avec la maintenance pour le suivi des dysfonctionnements ;
– Communiquer avec la Direction sur les difficultés rencontrées, les besoins et les améliorations possibles.

– Ce que nous vous offrons :
– Un cadre de travail neuf et inspirant, en bord de mer
– Un parcours d’intégration complet à votre arrivée pour prendre vos marques en toute confiance
– Un repas fourni le midi (pour vous faire gagner du temps et de l’énergie)
– Une mutuelle avantageuse pour vous protéger
– Un accès illimité à notre espace zen et de nombreux avantages salariés

– Le profil que nous recherchons :
Vous disposez idéalement d’une première expérience en tant que gouvernant(e), assistant(e) gouvernant(e) ou dans un poste similaire en hôtellerie de standing ou dans un environnement exigeant en matière de qualité et vous êtes reconnu pour :
– votre sens de l’organisation et des priorités ;
– votre rigueur et votre souci du détail ;
– votre sens du service et de la satisfaction client ;
– votre capacité à travailler en équipe ;
– votre réactivité face aux imprévus ;
– votre capacité à faire respecter les standards avec bienveillance et fermeté ;
– votre discrétion et votre professionnalisme.

Si vous êtes prêt(e) à vous investir dans une maison qui valorise le savoir-faire, le respect, et l’humain, alors nous avons hâte de vous rencontrer.

Roz Marine Thalasso & Spa – Bien plus qu’un lieu de soins, un lieu de vie.

Votre profil : dynamique, organisé(e), autonome et rigoureux(se), vous avez le sens du détail, du service et du travail en équipe. Vous savez également faire preuve de bienveillance et de leadership pour accompagner et motiver une petite équipe.

Missions principales :
– Participer aux activités hôtelières et de restauration
– Garantir la qualité de l’hébergement et du cadre de vie nécessaires.
– Organiser et coordonner les activités
– Encadrer et accompagner les équipes
– Assurer le suivi des stocks et des approvisionnements
– Assurer le suivi administratif et la traçabilité

Collaboration et travail en équipe :
Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des professionnels de l’établissement, notamment les équipes soignantes, administratives, techniques et de restauration.

Responsabilités :
Dans votre périmètre d’intervention, vous êtes garant(e) : de la qualité des prestations hôtelières et de leur adéquation aux besoins des résidents ; de l’organisation, de la répartition et de la coordination des activités de l’équipe hôtelière ; du suivi et du contrôle de la qualité des prestations réalisées ; du respect des règles d’hygiène, de sécurité et des protocoles applicables ;
de l’accompagnement des agents dans leurs pratiques professionnelles ; du suivi des stocks et des approvisionnements ;
de la bonne utilisation, de l’entretien et du suivi du matériel ; du respect des procédures et des règles de fonctionnement de l’établissement ; de la qualité du cadre de vie, du confort et du bien-être des résidents ; de la transmission des informations nécessaires au bon fonctionnement du service et de l’établissement.

Profil recherché :
– Vous disposez idéalement d’une expérience dans le secteur de l’hôtellerie, de la restauration ou de l’accompagnement des personnes âgées et êtes à l’aise dans l’organisation et la coordination d’une équipe.
– Vous connaissez les règles d’hygiène et de sécurité applicables aux activités hôtelières et de restauration et êtes attentif(ve) à la qualité des prestations, au respect des procédures et au maintien d’un environnement adapté aux résidents.
– Vous êtes capable d’organiser le travail, de gérer les priorités, de répartir les activités au sein de l’équipe et d’accompagner les agents dans leurs pratiques professionnelles

Rémunération / Avantages
Rémunération statutaire
Participation employeur au contrat collectif de prévoyance (50% de la cotisation due par l’agent), Complément de Traitement Indiciaire, Régime indemnitaire, RIFSEEP, Participation à la labellisation du contrat de mutuelle santé, Titres de restauration

Date limite candidature : 21 octobre 2026

Notre hôtel 3 étoiles recherche un(e) Gouvernant(e) (H/F) afin d’assurer la qualité de l’entretien des chambres et des espaces communs, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction à notre clientèle.

Vos missions :

Sous la responsabilité de la Direction, vous serez notamment chargé(e) de :

* Organiser, coordonner et contrôler le travail de l’équipe des femmes/valets de chambre.
* Veiller à la propreté, à l’hygiène et à la présentation des chambres et des parties communes.
* Contrôler la qualité des prestations réalisées et assurer le respect des standards de l’établissement.
* Gérer les stocks de linge, de produits d’entretien et de produits d’accueil.
* Signaler les anomalies techniques et suivre les interventions nécessaires.
* Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
* Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et des procédures internes.
* Collaborer avec la réception afin d’optimiser la préparation des chambres selon les arrivées et les départs.

Profil recherché :

* Expérience réussie sur un poste similaire en hôtellerie.
* Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
* Excellentes qualités relationnelles et esprit d’équipe.
* Sens du détail et exigence dans la qualité du service.
* Capacité à encadrer et motiver une équipe.
* La maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité est indispensable.

Conditions :

Contrat : CDI
Temps de travail : 35 heures par semaine.
Travail les week-ends et jours fériés selon un planning tournant.
Rémunération selon profil et expérience.
Prise de poste : à convenir.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’un établissement 3 étoiles à taille humaine, où la qualité de l’accueil, le sens du service et le bien-être des collaborateurs sont au cœur de nos priorités.

Prise en charge de la gestion du service d’étage
Planification du travail des equipes
Contrôle du nettoyage des chambres
Garantir la qualité de la prestation
Animer et encadrer les équipes Gérer les stocks
….

Vous serez de repos les jeudis et vendredis.

Dans le cadre de l’ouverture de notre nouvel hôtel à Boulogne-Billancourt, nous recherchons un(e) Première Femme / Premier Valet de chambre pour rejoindre notre équipe.

Véritable relais de la Gouvernante Générale sur le terrain, vous contribuerez à garantir la qualité et la propreté des chambres et des espaces de l’établissement, tout en accompagnant l’équipe dans son organisation quotidienne.

Rejoindre notre équipe, c’est participer à la naissance d’un nouvel hôtel et contribuer à écrire son histoire dès le premier jour. Une période de formation et d’intégration est prévue avant l’ouverture afin de vous permettre de prendre pleinement vos fonctions et de participer aux derniers préparatifs avant l’accueil de nos premiers clients.

Vos missions

Participer au nettoyage, à la remise en ordre et à l’entretien quotidien des chambres.

Assurer le contrôle des chambres afin de garantir le respect des standards de propreté et de qualité de l’établissement.

Accompagner et conseiller l’équipe des étages dans l’organisation quotidienne du travail.

Être un relais opérationnel de la Gouvernante Générale auprès des femmes et valets de chambre.

Veiller au bon déroulement du service et contribuer à la répartition des priorités selon l’activité de l’hôtel.

Assurer le suivi des demandes particulières des clients et des chambres nécessitant une attention spécifique.

Veiller au réassort du linge, des produits d’accueil, des produits d’entretien et des consommables nécessaires au service.

Contrôler la bonne utilisation et l’entretien du matériel mis à disposition.

Signaler et suivre les éventuelles anomalies ou interventions techniques nécessaires dans les chambres et les parties communes.

Veiller au respect des procédures d’hygiène, de sécurité et des standards de l’établissement.

Assurer une bonne communication avec la Gouvernante Générale, la réception et les autres services de l’hôtel.

Participer ponctuellement, selon les besoins de l’établissement, au nettoyage du linge en interne ou à certaines missions liées au fonctionnement du service.

Votre profil

Vous justifiez idéalement d’une expérience réussie en tant que Femme / Valet de chambre confirmé(e), Première Femme / Premier Valet de chambre ou sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les techniques de nettoyage et les standards de qualité attendus en hôtellerie.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et attentif(ve) aux détails.

Vous appréciez le travail en équipe et savez accompagner vos collègues avec bienveillance et professionnalisme.

Vous êtes capable de prendre des initiatives et de gérer les priorités du service.

Vous avez le sens de la qualité et de la satisfaction client.

Vous êtes dynamique, fiable et savez vous adapter au rythme de l’activité hôtelière.

Pourquoi nous rejoindre ?

Participer à l’ouverture d’un nouvel établissement.

Occuper un rôle clé au sein de l’équipe des étages et travailler en lien direct avec la Gouvernante Générale.

Intégrer une équipe à taille humaine où l’entraide, la polyvalence et la bonne humeur occupent une place essentielle.

Participer dès le départ à la mise en place des standards et de l’organisation du service.

Évoluer dans un environnement où les initiatives sont encouragées et où chacun contribue à la réussite du projet.

Candidature

Vous souhaitez prendre part à une ouverture d’hôtel et jouer un rôle central dans la qualité de l’expérience de nos clients ?

Nous avons hâte de découvrir votre candidature !

Le Groupe ESSI est une entreprise spécialisée dans le secteur de la propreté. Nous travaillons avec des établissements exigeants pour garantir des prestations de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Femmes de chambre ou Valet de chambre (H/F) pour renforcer nos équipes.

Vos missions
– Assurer le nettoyage et l’entretien des chambres selon les standards de l’établissement
– Changer les draps, refaire les lits et remplacer le linge de toilette
– Nettoyer les salles de bain
– Vérifier l’état des équipements et signaler toute anomalie
– Respecter les normes d’hygiène et de sécurité

Profil recherché
– Expérience souhaitée dans un poste similaire (hôtellerie, résidence de tourisme, etc.)
– Sens du service et du détail
– Rapidité, rigueur et discrétion
– Capacité à travailler en équipe et à s’adapter aux exigences de l’établissement

Horaires : de 9h00 à 13h00 du Lundi au dimanche avec jours de repos en fonction des plannings établis par la Gouvernante

Nous offrons
– Un environnement de travail dynamique et bienveillant
– Une formation aux méthodes et standards de l’entreprise

Vous êtes motivé(e), dynamique et avez à cœur de garantir un service impeccable ? Rejoignez-nous !

I- CONDITIONS
Rattachement hiérarchique : Direction de l’hôtellerie de l’Abbaye
Encadrement : Coordination de l’équipe de ménage (salariés, personnes en insertion)
Salaire : 2 184,05€ bruts mensuels (26 208€ brut annuels)
Jours de travail : lundi, mardi, vendredi, samedi, dimanche

II- MISSIONS
Assurer la propreté et l’élégance simple de l’hôtellerie de l’Abbaye avec une équipe de ménage composée de personnes en insertion ou en situation de handicap.
1. Entretien de l’hôtellerie et de la boutique de l’Abbaye
Nettoyage des étages (chambres et circulations)
Assurer le ménage des zones accueillant le public : lobby, salles de réunion, circulations, hall d’accueil, sanitaires, salles de restauration, magasin.
Garantir le bon fonctionnement, étiquetage et rangement du matériel de ménage.
Garantir le bon entretien du jardin de l’hôtellerie : gérer le mobilier extérieur

2. Management et accompagnement de l’équipe de ménage
Réaliser la liste de nettoyage quotidien des chambres et autres espaces en tenant compte des contraintes du lieu (groupes associatifs, entreprises, événements, flux visiteurs et clients).
Encadrer des salariés en parcours d’insertion, personnes fragiles ou bénévoles.
Réaliser des contrôles qualité et accompagner l’équipe dans la montée en compétences.

3. Gestion du linge et suivi des réparations
Contrôler la qualité du linge fourni par la blanchisserie.
Organiser les stocks de linge en anticipant les pics d’activité (groupes, saisonnalité, événements).
Identifier les petites réparations et anomalies techniques.
Tenir à jour un registre de suivi clair et accessible.

III – COMPETENCES REQUISES
Savoir-faire
Techniques d’entretien adaptées aux bâtiments patrimoniaux.
Organisation du travail d’équipe et suivi qualité.
Gestion du linge et relations avec la blanchisserie.
Repérage des dysfonctionnements techniques spécifiques aux bâtiments anciens.
Utilisation du logiciel hôtelier du suivi des chambres.

Savoir-être
Sens de l’accueil discret et bienveillant.
Pédagogie et patience dans l’accompagnement de personnes fragiles.
Rigueur, sens du détail, autonomie.
Faire preuve de savoir-vivre : politesse, courtoisie et maîtrise de soi.
Avoir une présentation personnelle irréprochable (cheveux attachés, manucure discrète, …)

Missions principales

– Organiser les plannings de ménage et de gouvernance

– Effectuer les commandes de linge et de produits d’accueil

– Réaliser les états des lieux et inventaires annuels

– Préparer les locations pour la saison et les fermer en fin de saison

De plus, en saison :

– Vérifier que les prestations de ménage, de blanchisserie et travaux ont été correctement réalisées, les réaliser ou faire remonter les anomalies si nécessaire

– Mettre en place les produits d’accueil et les prestations supplémentaires demandées par les clients

– Mettre en place le dispositif de Keep in touch dans les logements

– Aider les collègues dans leurs missions au besoin

– Réaliser un reporting régulier à sa hiérarchie sur ses activités et alerter en cas de besoin- Réaliser un reporting régulier à sa hiérarchie sur ses activités et alerter en cas de besoin

Missions secondaires

– Préparer les appartements pour les shootings photo

– Participer au besoin à la réalisation les check-in et les check-out en station le samedi

– Aider à la mise à jour des brochures des lots

Si vous savez déjà contrôler les appartements et chalet, gérer des stocks et organiser des plannings, vous serez comme un poisson dans l’eau sur ce poste !

Nous attendons de vous de pouvoir être autonome dans vos activités et de rendre autonome votre équipe en saison, dans un contexte ou les priorités se bousculent. Vous êtes dynamique, vous aimez que vos journées passent vite et rendre service à une clientèle exigeante.

Notre entreprise familiale vous accueillera avec plaisir dès que possible !

Conditions du poste :

– 35 modulables sur l’année, avec une grande flexibilité horaire hors saison

– véhicule de service personnel mis à disposition

– mutuelle familiale

– travail le weekend et jours fériés en saison, repos les samedi et dimanche hors saison

– entreprise à taille humaine 😉

ARPAVIE – Groupe SOS Seniors recrute un(e) Responsable hôtelier pour sa résidence " Les Géraniums " (74 lits, 1 UVP) située à La-Chapelle-St-Luc (10).

MISSIONS :

Sous la responsabilité du directeur, et en collaboration étroite avec l’Idec et l’entreprise sous-traitante en charge des prestations hôtelières, vous mettez en oeuvre la politique hôtelière de la résidence et veillez à la qualité des prestations proposées (restauration, lingerie, nettoyage), dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité. Vous garantissez aux résidents un accueil optimal, la prise en charge et la qualité des prestations, dans le respect du projet associatif.

Vos activités sont les suivantes :

Encadrement de l’équipe

L’organisation des prestations hôtelières :
Contribuer à la définition de la politique de l’établissement en matière d’hôtellerie-restauration, entretien et hygiène, en conformité avec le projet d’établissement.
Evaluer les besoins des résidents.
Elaborer les protocoles en matière d’entretien, de ménage des parties communes et de lingerie.

Le contrôle de la qualité des prestations hôtelières :
Veiller à la mise en oeuvre d’une politique hôtelière conformes aux recommandations médicales et à la charte d’accueil du résident.
Veiller à la mise en oeuvre et au respect des normes et réglementations spécifiques garantissant la qualité des prestations hôtelières (HACCP / RABC).
S’assure du respect du cahier des charges en matière de prestations hôtelières.

L’organisation du travail de l’équipe hôtelière :
En lien avec les prestataires en charge du ménage, de la restauration et du traitement du linge plat, s’assure de la permanence et continuité de service.

La gestion des relations clients et du réseau externe :
Garantir la qualité de service aux résidents, dans le respect du projet de vie individuel de chaque résident.
Assurer la permanence et la qualité des relations avec les familles.
Évaluer le niveau de satisfaction des résidents et de leurs familles

La gestion technique et logistique
Veiller à la préparation des logements avant l’accueil d’un nouveau résident.
Assurer la gestion des stocks de matériels et d’équipements

Quel est le profil idéal ?
Profil recherché :
Diplôme CAP/BEP à Bac +2/3,
Expérience professionnelle confirmée dans un poste d’encadrement d’équipes hôtelières/logistiques/techniques (Gouvernante, Responsable hébergement, …) dans le secteur hôtelier ou médico-social,
Personne de terrain,
Compétences managériales.
Connaissance des obligations en matière d’hygiène et de sécurité.
Personne de terrain, vous faîtes preuve de dynamisme et de réactivité, vous êtes force de proposition, avec de réelles qualités relationnelles et vous avez un sens développé du service client et de la qualité des prestations délivrées. Votre rigueur et votre organisation, votre polyvalence vous permettront de réussir dans ce poste.
Vous appréciez le travail pluridisciplinaire et souhaitez vous investir dans un projet d’accompagnement humain et porteur de sens.

Dans le cadre de cette mission de recrutement internationale, les employeurs québécois ont l’occasion de rencontrer des candidats francophones qualifiés provenant principalement de France et d’autres pays de l’espace Schengen.
Chaque employeur demeure responsable du processus de recrutement dans son intégralité. Québec International et ses partenaires agissent comme facilitateurs.

Les entrevues en présentiel auront lieu à : Paris les 13 et 14 novembre 2026.

L’entreprise : April Hospitalité – aprilhospitalite.com

April Hospitalité œuvre dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration. L’entreprise recherche des superviseurs d’hébergement capables de coordonner les opérations de la réception et de l’entretien ménager afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Pourquoi nous rejoindre :
Rejoindre April Hospitalité, c’est intégrer une organisation qui valorise la qualité du service, la collaboration et le développement de ses équipes. Le poste permet d’exercer un leadership concret auprès des équipes de réception et d’entretien ménager tout en contribuant directement à la satisfaction de la clientèle.

Pourquoi vivre au Québec :
Choisir la région de Québec, c’est profiter d’un milieu reconnu pour sa qualité de vie, sa sécurité et son équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Vous bénéficiez d’un accès rapide aux services urbains tout en vivant dans un environnement naturel exceptionnel. Le coût de la vie est avantageux comparativement à plusieurs grandes villes nord-américaines. Le Québec offre également un environnement francophone dynamique, une riche culture et de nombreuses possibilités de développement professionnel et personnel.

Lieu : Lac-Beauport, Québec ou Breakeyville
Horaire : Temps plein, 40 h/semaine, de jour et/ou de soir, incluant fin de semaine
Salaire : 25 à 29 $ CA/H
Nombre de postes : 3
Entrée en fonction : Selon durée des démarches d’immigration

Missions :
-Superviser les activités quotidiennes de la réception et de l’entretien ménager.
-Encadrer, mobiliser et accompagner les équipes afin d’assurer un service de qualité.
-Veiller au respect des standards de propreté, d’accueil et de satisfaction de la clientèle.
-Gérer les demandes particulières et contribuer à la résolution des plaintes ou situations complexes.
-Participer à la planification des horaires, à la formation et à l’intégration des employés.
-Assurer une communication efficace avec les autres départements afin d’optimiser les opérations.

Profil recherché :
Profil junior – 0 à 2 ans d’expérience. Une expérience en réception, entretien ménager hôtelier, coordination des opérations ou supervision d’équipe constitue un atout.

Formation :
Diplôme en hôtellerie, tourisme ou gestion hôtelière. Bac STHR, BTS Management en hôtellerie-restauration, BTS Tourisme ou diplôme équivalent en gestion hôtelière.

Compétences :
-Supervision des opérations de réception et d’entretien ménager.
-Coordination d’équipe et service à la clientèle.
-Gestion des priorités et résolution de problèmes.
-Planification des horaires.
-Formation et intégration des employés.
-Communication interservices.

Vos atouts :
-Leadership mobilisateur.
-Autonomie et sens de l’initiative.
-Esprit d’équipe.
-Excellente communication.
-Bonne gestion du stress.
-Efficacité en résolution de problèmes.

L’entreprise offre un soutienpour le permis de travail. La relocalisation, l’accompagnement administratif et l’intégration en emploi seront à discuter lors de l’entretien.

Convocation en entretien à partir du 27 octobre 2026.

Vous êtes impliqué(e) de façon globale et transversale au sein de l’établissement, votre mission est de garantir la qualité des prestations hôtelières auprès des résidents en lien étroit avec la responsable de service des soins, la cuisine et la maintenance

– Révision des protocoles et suivi de l’entretien des chambres, des parties communes, de la lingerie, de la plonge, organisation et suivi du bon déroulement des repas
– Aménagement des chambres et des espaces de vie, accueil des nouveaux résidents
– Management et organisation du travail de l’équipe d’agents de service logistiques et de lingerie (gestion des plannings de travail des agents de service logistique et de lingerie, répartition des tâches, évaluation et contrôle du personnel et des tâches effectuées, traitement des conflits, conduite d’audits, organisation des remplacements)
– Accueil et formation du nouveau personnel. Garantie de la qualité des pratiques professionnelles du personnel en place
– Relation avec les résidents et leurs familles, pour les sujets en relation avec l’hôtellerie
– Gestion des stocks de produits et fournitures, au suivi des fournisseurs et à la gestion des commandes

Compétences requises :
Expérience professionnelle en rapport au métier
Formation managériale et/ou hôtelière
Bonne connaissance des outils informatiques
Aisance relationnelle, sens de l’accueil
Disponible, rigoureuse, respect du secret professionnel

Le poste est à pouvoir au courant du mois de décembre 2026

Rémunération selon CCN 1951.

Vous êtes motivé(e) et dynamique et vous recherchez un poste d’ ASH en EHPAD ? Rejoignez nous !
ou en 7/14h
Horaire :8/18h ou horaire7/14-18/21 (en 10heures)

semaine 1: lundi mardi samedi et dimanche
semaine 2 : mercredi jeudi et vendredi

Une expérience en entretien de domicile est attendue , ainsi qu’une capacité relationnelle pour travailler en collaboration avec les autres intervenants.
Logement possible – Entretien prévu courant Aout

MISSIONS :

– Veiller à l’entretien et à la propreté des chambres et des parties communes

– Mettre en place tout ce qui est possible pour optimiser le séjour de chacun des clients

– Encadrer et organiser le travail des femmes/valets de chambre et du service maintenance

– Contrôler les équipements, fournitures et tenues professionnelles

– Suivre les relations commerciales avec les fournisseurs et sous-traitants

– Gérer les stocks, les besoins en matériels et les fournitures nécessaires à l’activité

– Veiller à la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité

– Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex : tri des déchets, économie d’énergie et d’eau, privilégier des produits ménagers éco-labélisés.)

FORMATIONS & EXPÉRIENCES :

– Formation en hôtellerie

– Expérience souhaitée à un poste équivalent ou en qualité de femme/valet de chambre expérimenté(e)

QUALITÉS & COMPÉTENCES REQUISES :

– Capacité de management

– Gestion des aléas / demandes particulières

– Autonomie

– Sens de la méthode et de l’organisation

– Connaissance des procédures de sécurité et d’hygiène